کد خبر:
۱۳۰۰۷۶ ۱۱:۰۳
۱۳۹۹/۰۶/۲۳
نظرسنجی جی دی پاور/
رضایت از کیفیت مولتی مدیا 2020
پدال نیوز: سیستم صوتی، تصویری و اینترنتی روی داشبورد به فاکتوری مهم در انتخاب خودرو تبدیل شده و نظرسنجی انجام شده توسط جی دی پاور این بار در باره رضایت امکانات روی داشبورد است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، سیستم اینفوتینمنت infotainment که از ترکیب information (منظور دسترسی به اطلاعات از طریق اینترنت) و entertainment (به معنی سرگرمی و به معنی سیستم صوتی و تصویری) روی داشبورد خودروها جزو اولین امکاناتی است که هنگام خرید خودرو مورد توجه خریداران قرار می گیرد. و بر اساس تحلیل داده های حاصل از نظرسنجی جی دی پاور مردم آمریکا از سیستم اینفوتینمنت این چهار خودرو در سگمنت های مختلف بازار از همه بیشتر راضی اند: نیسان سنترا، جنسیس جی 70، داج چلنجر و ب ام و ایکس6
بر اساس تحقیق و نظرسنجی رضایت و کیفیت از مولتی مدیا در سال 2020، نیسان سنترا که خودرویی کوچک و جمع و جور است از لحاظ عملکرد مولتی مدیا، بیشترین رضایت را در بین پاسخ دهندگان به جی دی پاور به دست آورده است. جنسیس جی 70 که به زودی نسل جدید آن وارد بازار می شود در دسته بندی خودروهای جمع و جور لاکچری بهترین عملکرد مولتی مدیا و سیستم اینفوتینمنت را کسب کرده است. در دسته بندی خودروهای بزرگتر، داج چلنجر در بین خودروها اندازه متوسط بهترین عملکرد را نشان داده و در بین خودروهای اس یو وی تمام قد، ب ام و ایکس6 بهترین اینفوتینمنت را دارند.
این نظرسنجی از بین 87,282 خریدار خودرو یا اجاره کنندگان به سبک لیزینگ در خصوص خودروهای مدل 2020 انجام شده و این پاسخ دهندگان بعد از گذشت 90 روز از خرید خودرو مورد پرسش قرار گرفته اند. بازه زمانی انجام نظرسنجی فوریه تا مه 2020 بوده است.
آن طور که جی دی پاور می گوید این پژوهش «تحلیلی از تجربه ی دارندگان خودرو از لحاظ کیفیت، طراحی و ویژگی های صدا، تصویر و هندزفری سیستم صوتی و تصویری» ارائه می دهد.
از مهمترین دستاوردهای این تحقیق این است که عامل اصلی نارضایتی در بین دارندگان خودرو به مسائل طراحی مربوط می شود. با این که آپ دیت های اینترنتی بدون مراجعه به نمایندگی عیب های به وجود آمده را رفع می کنند اما گاهی ضرر و زیان احتمالی آن بیشتر از فایده های آن است.
برنت گروبر از مدیران ارشد کیفیت خودروی جی دی پاور می گوید: این که صنعت فناوری می تواند با تماس تلفنی یا ارتباط اینترنتی و از طریق آپ دیت نرم افزار برخی از مشکلات را حل کند ایده جالبی است اما گاهی دردسرهایی برای دارندگان خودرو ایجاد می کند.
گاهی اوقات وقتی آب از سر مشتری می گذرد عطایش را به لقایش می بخشد و برخی از صاحبان خودرو از همان ابتدا از خیر خیلی از امکانات روی داشبورد خودرو می گذرند، بخشی از آن به دلیل آموزش ناکافی است و بخشی از آن به دلیل دردسرها یا عیب های این سیستم های جدید روی داشبورد است.
بر اساس تحقیق و نظرسنجی رضایت و کیفیت از مولتی مدیا در سال 2020، نیسان سنترا که خودرویی کوچک و جمع و جور است از لحاظ عملکرد مولتی مدیا، بیشترین رضایت را در بین پاسخ دهندگان به جی دی پاور به دست آورده است. جنسیس جی 70 که به زودی نسل جدید آن وارد بازار می شود در دسته بندی خودروهای جمع و جور لاکچری بهترین عملکرد مولتی مدیا و سیستم اینفوتینمنت را کسب کرده است. در دسته بندی خودروهای بزرگتر، داج چلنجر در بین خودروها اندازه متوسط بهترین عملکرد را نشان داده و در بین خودروهای اس یو وی تمام قد، ب ام و ایکس6 بهترین اینفوتینمنت را دارند.
این نظرسنجی از بین 87,282 خریدار خودرو یا اجاره کنندگان به سبک لیزینگ در خصوص خودروهای مدل 2020 انجام شده و این پاسخ دهندگان بعد از گذشت 90 روز از خرید خودرو مورد پرسش قرار گرفته اند. بازه زمانی انجام نظرسنجی فوریه تا مه 2020 بوده است.
آن طور که جی دی پاور می گوید این پژوهش «تحلیلی از تجربه ی دارندگان خودرو از لحاظ کیفیت، طراحی و ویژگی های صدا، تصویر و هندزفری سیستم صوتی و تصویری» ارائه می دهد.
از مهمترین دستاوردهای این تحقیق این است که عامل اصلی نارضایتی در بین دارندگان خودرو به مسائل طراحی مربوط می شود. با این که آپ دیت های اینترنتی بدون مراجعه به نمایندگی عیب های به وجود آمده را رفع می کنند اما گاهی ضرر و زیان احتمالی آن بیشتر از فایده های آن است.
برنت گروبر از مدیران ارشد کیفیت خودروی جی دی پاور می گوید: این که صنعت فناوری می تواند با تماس تلفنی یا ارتباط اینترنتی و از طریق آپ دیت نرم افزار برخی از مشکلات را حل کند ایده جالبی است اما گاهی دردسرهایی برای دارندگان خودرو ایجاد می کند.
گاهی اوقات وقتی آب از سر مشتری می گذرد عطایش را به لقایش می بخشد و برخی از صاحبان خودرو از همان ابتدا از خیر خیلی از امکانات روی داشبورد خودرو می گذرند، بخشی از آن به دلیل آموزش ناکافی است و بخشی از آن به دلیل دردسرها یا عیب های این سیستم های جدید روی داشبورد است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول بینگبنگ قیمت با محصولات مدیران خودرو! پذیرش کرمان موتور در فرابورس با نماد KMC آزمون سیاستگذاری خودروهای برقی در ترکیه دو محدودیت خرید خودرو برداشته شد کاهش تعرفه واردات خودرو رشد سرمایه گذاری خارجی خودروسازان چینی توضیحات سخنگوی قوه قضائیه در رابطه با قیمت گذاری دستوری خودرو کراس اوور وارداتی ماموت خودرو را بشناسید خودروهای وارداتی راهداری در مرحله ترخیص از گمرک هستند یک ستارهی طلایی برای راساگستر ایستادگی دولت بر کاهش تعرفه واردات خودرو آنتی شوک قیمت خودرو دلایل خروج شورای رقابت از قیمت گذاری
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد جیپ با نسل جدید چروکی میآید فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو نبض خودرو از قبض انبار شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور