آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۲۵۳۰۵
۱۵:۴۲
۱۳۹۹/۰۳/۱۳
اطلاعیه شماره ۷ مرکز ارتباطات گروه سایپا؛

پاسخ به 20 سوال مردمی در طرح فروش فوق العاده خودرو

پدال نیوز- مرکز ارتباطات امور بین‌الملل سایپا در اطلاعیه شماره ۷ خود، پیرامون طرح فروش فوق العاده محصولات این گروه خودروسازی به ۲۰ پرسش متداول متقاضیان برای ثبت نام در این طرح پاسخ گفت.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از سایپانیوز، این اطلاعیه پس از آن منتشر شد که برخی از متقاضیان خرید خودرو در طرح فروش فوق العاده با ابهام و سوالاتی روبرو شدند.

20 سوال متداول و پرتکرار مردمی که مرکز ارتباطات و امور بین الملل سایپا پاسخ آنها را تهیه و منتشر کرده، به شرح زیر است:

1- چگونه می توان موقع ثبت نام رنگ خودرو را مشخص کرد؟

پاسخ: رنگ در ثبت نام اولیه انتخابی نیست و خودروی انتخاب شده صرفا با یک رنگ نمایش داده می شود، مشتری بعد از قرعه کشی امکان انتخاب رنگ و همچنین انتخاب نمایندگی را خواهد داشت.

2- آیا کسانی که پلاک فعال برای خودروهای سنگین، مینی بوس، کامیونت و غیره را  دارند، مجاز به ثبت نام در طرح فروش فوق العاده هستند؟

پاسخ: بله. دارندگان خودروهای سنگین امکان ثبت نام دارند و پلاک فعال خودروهای سنگین مشمول قانون خودروهای سواری نمی شود.

3- ثبت نام در دو شرکت ایران خودرو و سایپا امکان پذیر است؟

پاسخ: خیر. متقاضیان می توانند فقط در یکی از شرکت های ایران خودرو و سایپا ثبت نام کنند.

4- اگر فردی در هر دو مجموعه ثبت نام کرده باشد، اسم او از طرح حذف می شود؟

پاسخ: خیر. در صورتی که در سایت دو خودروساز ثبت نام صورت گرفته باشد، ثبت نام در ایران خودرو حذف می شود و فرد مجاز به خرید از محصولات سایپا است.

5- تعداد محدودی از متقاضیان هنگام ثبت نام، شاهد این هستند که برخی از فیلدها غیرفعال است و امکان تکمیل اطلاعات را ندارد، علت چیست؟

پاسخ: فیلدهای مشخصات اصلی مشتری که به واسطه احراز هویت در سیستم از طریق سامانه اِمتا ثبت می شود، قابل تغییر نیست چون این اطلاعات از ثبت احوال استخراج شده است.

6- آیا این امکان وجود دارد که اطلاعات ارایه شده در سایت ویرایش شود؟

پاسخ: امکان ویرایش پروفایل در برخی از اطلاعات چون شماره تلفن و آدرس وجود دارد ولی اطلاعات اصلی مشتری و بانکی قابل اصلاح نیست.

7- آیا امکان تغییر شماره شبا وجود دارد؟

پاسخ: فعلا امکان اصلاح نیست.

8- آیا افرادی که قبلا پذیرش داشته اند ولی انصراف داده اند، در شرایط فعلی امکان پیش ثبت نام دارند ؟

پاسخ: بله.

9- آیا مشتریانی که قبلا پذیرش داشته اند ولی اقدام به صلح نکرده اند، در شرایط فعلی امکان پیش ثبت نام را دارند ؟

پاسخ: خیر.

10- با توجه به حذف چک تامین اعتبار، آیا سند خودرو در قبال مبلغی به عنوان بدهی به مدت یکسال در رهن شرکت می ماند؟

پاسخ: بله. به مدت یکسال نزد شرکت خودروساز باقی می ماند.

11- برخی ها سوابق ثبت نام خودرو نداشتند ولی اکنون هم امکان ثبت نام در سایت را ندارند و این پیام می آید که شما قبلا ثبت نام کرده اید، مشکل در چیست؟

پاسخ: این موضوع به صورت آنلاین کنترل می شود و مشکلی وجود ندارد.

12- چگونه متقاضیان می توانند سوابق خود را جویا شوند؟

پاسخ: در فروش های بعدی این امکان اضافه خواهد شد تا مردم توسط مرکز امور مشتریان (CRM) بتوانند سوالات خود را بپرسند.

13- افرادی که تاریخ اعتبار گواهینامه آنها گذشته است، امکان ثبت نام دارند؟

پاسخ: بله، داشتن گواهینامه ملاک عمل است.

14- آیا اتباع خارجی می توانند در طرح فروش فوق العاده خودرو شرکت کنند؟

پاسخ: خیر چنین امکانی وجود ندارد.

15- چرا برخی از شهرها و استان ها در سیستم ثبت نام خودرو وجود ندارند؟

پاسخ: استان و شهر بر اساس اطلاعات ناجا تنظیم شده است، در صورتی که شهر مربوطه وجود ندارد نزدیک ترین شهر که مرکز شماره گذاری دارد را انتخاب کنید.

16- اگر متقاضیان طی چند روز اخیر نسبت به فک پلاک اقدام کرده باشند، امکان ثبت نام دارند؟

پاسخ: اگر در روز قرعه کشی مشتری پلاک فعال نداشته باشد، مشکلی بابت خرید خودرو ندارد.

17- برخی ها عنوان می کنند طی کردن مکرر فرآیند پیش ثبت نام جهت متقاضی در سایت سایپا امکانپذیر نیست؟

پاسخ: برای پیگیری ثبت نام، منویی در سیستم وجود دارد تحت عنوان "سوابق خرید " که مشتری می تواند از طریق آن ثبت نام خود را ملاحظه کند.

18- آیا پیامک ارسالی دارای کد رهگیری است؟

پاسخ: کد رهگیری برای همه متقاضیانی که محصولات سایپا را انتخاب کردند ارسال می شود و نتیجه قرعه کشی بر اساس کدهای ارسالی است.

19- قرعه کشی و تاریخ واریز وجه چه زمانی است؟

پاسخ: روز یکشنبه 18 خردادماه ساعت 10 مراسم قرعه کشی انجام می شود و منتخبین 48 ساعت پس از اعلام نتایج بر روی سایت سایپا باید نسبت به واریز کامل وجه اقدام کنند.

20- آیا امکان انصراف از طرح فروش فوق العاده خودرو وجود دارد؟

پاسخ: بله. متقاضیان خرید محصولات سایپا تا قبل از قرعه کشی امکان انصراف از خرید خودرو را دارند.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
حساب وکالتی از روند ثبت نام خودرو‌های داخلی حذف می‌شود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودرو‌های خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کره‌ای موسو گرند- خان +جدول بینگ‌بنگ قیمت با محصولات مدیران خودرو! پذیرش کرمان موتور در فرابورس با نماد KMC آزمون سیاستگذاری خودرو‌های برقی در ترکیه دو محدودیت خرید خودرو برداشته شد کاهش تعرفه واردات خودرو رشد سرمایه گذاری خارجی خودروسازان چینی توضیحات سخنگوی قوه قضائیه در رابطه با قیمت گذاری دستوری خودرو کراس اوور وارداتی ماموت خودرو را بشناسید خودروهای وارداتی راهداری در مرحله ترخیص از گمرک هستند یک ستاره‌ی طلایی برای راساگستر ایستادگی دولت بر کاهش تعرفه واردات خودرو آنتی شوک قیمت خودرو دلایل خروج شورای رقابت از قیمت گذاری امضای قرارداد تولید 25 هزار خودروی دوگانه سوز واردات خودرو‌های مناطق آزاد به سرزمین اصلی از طریق سامانه تجارت واردات خودروی کارکرده از مناطق آزاد مجاز شد تعرفه واردات خودرو دوباره کاهش یافت +سند فونیکس؛ تعریف جدیدی از ایمنی در صنعت خودرو ایران تلاش‌هایی برای جلوگیری از خصوصی سازی سایپا وجود دارد نیسان ۲۰ هزار شغل را حذف می‌کند رقابت خودروسازان چینی و هندی برای تسخیر بازار تغییر متولی قیمت گذاری خودرو جزئیات مالیات ستانی از مالکان خودرو چری رسما وارد بازار اروپا شد! تعرفه واردات خودرو، منبع درآمد دولت یا سد راه بازار رقابتی؟ فهرست کشور‌های مجاز برای ورود موقت خودرو به ایران اعلام شد گمرک مقررات جدید واردات خودرو را ابلاغ کرد برزیل به کام خودروساز چینی شیرین آمد اصرار تویوتا برای کامیون های هیدروژنی در کالیفرنیا پلاک فعال، خط قرمز ثبت نام خودرو پایان یا تعلیق دوباره قیمت گذاری خودرو؟ خاموشی ویترین نمایشگاه‌های خودرو مجلس خواهان اجرای تعرفه ۱۰۰درصدی خودرو شد دورخیز تویوتا برای آفریقای جنوبی استاندارد یورو ۵ موتورسیکلت ها در مرکز آزمون ISQI فراخوان جگوار لندروور انتقال برنده‌های خودرو‌های وارداتی به فهرست جایگزین خدمات پس از فروش برند اکستریم؛ تعریفی نو از رضایت مشتری ام‌وی‌ام X۷۷؛ خانه دوم برای خانواده شما بازار خودرو در انحصار دولتی‌ها ! هویت ام‌وی‌ام برآمده از خلق تجربه و پویایی تداوم صدرنشینی و موفقیت مدیران خودرو در ارزیابی سالانه ISQI پایبندی فونیکس به خدمات پس از فروش