کد خبر:
۱۲۳۵۳۰ ۱۵:۱۲
۱۳۹۹/۰۲/۱۶
توصیه ایساکو به مشتریان برای پیشگیری از مخاطرات قطعات تقلبی
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با توجه به رشد فزاینده قطعات تقلبی و غیراستاندارد در بازار قطعات یدکی خودرو، نسبت به استفاده مشتریان از این قطعات هشدار داد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، معاون مهندسی و کیفیت شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو با اشاره به افزایش فروش قطعات غیر اصلی و تقلبی در بازار لوازمیدکی خودرو، دراینباره گفت: برخی دلالان و سودجویان بدون توجه به خسارتهای مالی و جانی جبرانناپذیر فروش قطعات تقلبی، بهراحتی این لوازم یدکی را با قیمتهای ناچیز روانه بازار میکنند و همین قیمتهای پایین موجب ترغیب هموطنان برای خرید این قطعات میشود.
شهریار سلطانی در این خصوص ادامه داد: یکی از دلایل پایین بودن قیمت این لوازم در بازار، کیفیت بسیار پایین و بعضا از رده خارج بودن آنهاست؛ چنانکه اخیرا با همکاری و پیگیری مراجع قانونی و نهادهای نظارتی مبارزه با پدیده قاچاق، چند مجموعه زیرزمینی تولید قطعات تقلبی کشف شده است که لوازم مستعمل و معیوب را با تغییر رنگ و نوسازی ظاهری، در بستهبندیهای تقلبی به نام و برند تجاری خودروسازان کشور، روانه بازار میکردند.
وی در ادامه افزود: تشخیص تقلبی بودن این قطعات، از روی بستهبندی کار سادهای نیست؛ ازاینرو شرکت ایساکو همواره به مصرفکنندگان توصیه میکند، برای اطمینان از اصل بودن قطعات یدکی خریداری شده، شماره بارکد موجود بر روی بستهبندی آن را به شماره ۳۰۰۰۳۱ پیامک کرده و از اصلی یا تقلبی بودن آن آگاه شوند.
سلطانی گفت: یکی دیگر از روشهای شناسایی قطعات اصلی، استفاده از گزینه اصالت قطعات در اپلیکیشن ایساکو است که مشتریان با نصب این اپ بر روی گوشیهای هوشمند، میتوانند ضمن آگاهی از اصل بودن قطعه، از سایر امکانات متنوع آن نیز بهرهمند شوند.
وی اما یکی از بهترین راههای مبارزه با کلاهبرداری، تقلب و ایجاد اطمینان خاطر برای دارندگان محصولات ایرانخودرو را، مراجعه به نمایندگیها وفروشگاههای مجاز دانست و گفت: ارائه خدمات و قطعات استاندارد و باکیفیت، اولین و مهمترین مسئولیت شرکت ایساکو است و این مجموعه با تمام توان در این زمینه میکوشد و نتایج رو به رشد رضایت مشتریان بر طبق گزارش نهادهای نظارتی ذیربط در این زمینه نیز گویای اثربخشی این تلاشها است.
سلطانی همچنین نسبت به استفاده از امداد خودروهای مجاز تاکید کرد و گفت: برخی امداد خودروهای متفرقه با دریافت هزینههای بسیار بالا برای حمل یا تعمیر خودرو، هموطنان را متضرر و به روشهای مختلفی از مردم کلاهبرداری میکنند. به همین منظور توصیه میشود دارندگان محصولات ایرانخودرو برای دریافت خدمات امدادی، با مرکز تماس ایرانخودرو به شماره 096440 تماس حاصل فرمایند و از خدمات شرکت امدادخودرو ایران بهرهمند شود.
او در پایان گفت: حوزه خدمات پس از فروش ایرانخودرو بهصورت مستمر در حال بررسی نقاط قابلبهبود و بهروزرسانی رویهها، فرآیندها، ابزار و تجهیزات نمایندگیهای مجموعه است و امیدواریم با سرلوحه قرار دادن فرمایش مقام معظم رهبری در سال 99 بتوانیم با ارتقاء روزافزون رضایت مشتریان، گام مهمی در راستای «جهش تولید» برداریم.
منبع: ایکوپرس
انتهای پیام/
شهریار سلطانی در این خصوص ادامه داد: یکی از دلایل پایین بودن قیمت این لوازم در بازار، کیفیت بسیار پایین و بعضا از رده خارج بودن آنهاست؛ چنانکه اخیرا با همکاری و پیگیری مراجع قانونی و نهادهای نظارتی مبارزه با پدیده قاچاق، چند مجموعه زیرزمینی تولید قطعات تقلبی کشف شده است که لوازم مستعمل و معیوب را با تغییر رنگ و نوسازی ظاهری، در بستهبندیهای تقلبی به نام و برند تجاری خودروسازان کشور، روانه بازار میکردند.
وی در ادامه افزود: تشخیص تقلبی بودن این قطعات، از روی بستهبندی کار سادهای نیست؛ ازاینرو شرکت ایساکو همواره به مصرفکنندگان توصیه میکند، برای اطمینان از اصل بودن قطعات یدکی خریداری شده، شماره بارکد موجود بر روی بستهبندی آن را به شماره ۳۰۰۰۳۱ پیامک کرده و از اصلی یا تقلبی بودن آن آگاه شوند.
سلطانی گفت: یکی دیگر از روشهای شناسایی قطعات اصلی، استفاده از گزینه اصالت قطعات در اپلیکیشن ایساکو است که مشتریان با نصب این اپ بر روی گوشیهای هوشمند، میتوانند ضمن آگاهی از اصل بودن قطعه، از سایر امکانات متنوع آن نیز بهرهمند شوند.
وی اما یکی از بهترین راههای مبارزه با کلاهبرداری، تقلب و ایجاد اطمینان خاطر برای دارندگان محصولات ایرانخودرو را، مراجعه به نمایندگیها وفروشگاههای مجاز دانست و گفت: ارائه خدمات و قطعات استاندارد و باکیفیت، اولین و مهمترین مسئولیت شرکت ایساکو است و این مجموعه با تمام توان در این زمینه میکوشد و نتایج رو به رشد رضایت مشتریان بر طبق گزارش نهادهای نظارتی ذیربط در این زمینه نیز گویای اثربخشی این تلاشها است.
سلطانی همچنین نسبت به استفاده از امداد خودروهای مجاز تاکید کرد و گفت: برخی امداد خودروهای متفرقه با دریافت هزینههای بسیار بالا برای حمل یا تعمیر خودرو، هموطنان را متضرر و به روشهای مختلفی از مردم کلاهبرداری میکنند. به همین منظور توصیه میشود دارندگان محصولات ایرانخودرو برای دریافت خدمات امدادی، با مرکز تماس ایرانخودرو به شماره 096440 تماس حاصل فرمایند و از خدمات شرکت امدادخودرو ایران بهرهمند شود.
او در پایان گفت: حوزه خدمات پس از فروش ایرانخودرو بهصورت مستمر در حال بررسی نقاط قابلبهبود و بهروزرسانی رویهها، فرآیندها، ابزار و تجهیزات نمایندگیهای مجموعه است و امیدواریم با سرلوحه قرار دادن فرمایش مقام معظم رهبری در سال 99 بتوانیم با ارتقاء روزافزون رضایت مشتریان، گام مهمی در راستای «جهش تولید» برداریم.
منبع: ایکوپرس
انتهای پیام/
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
جزئیات فروش نقدی 4 محصول بهمن موتور اعلام شد +جدول شرایط فروش فیدلیتی الیت و ریسپکت 2 اعلام شد +جدول بی وای دی ورشکست شد سه محصول جدید بهمن دیزل معرفی شد قیمت و زمان عرضه سه محصول جدید بهمن دیزل اعلام شد درآمد دولت از واردات خودرو چقدر است؟ آخرین قیمت محصولات تویوتا در بازار اعلام شد +جدول ثبات غیرمنتظره در بازار خودروهای مونتاژی سیاست علیه برقیها رونمایی از سدان ایکس پنگ نسل جدید RAV4 در راه است الزامات سخت گیرانه جدید خدمات پس از فروش برای واردکنندگان خودرو پشت صحنه تصمیم و تکذیب ناگهانی واگذاری سهام دو خودروساز ایران فروش خودروهای وارداتی فعلاً متوقف است! chery Kaitian R08 با برند Rely معرفی شد +تصاویر شوک عجیب به بازار خودروهای خارجی +جدول قیمت وزارت صمت در تدارک عرضه جدید خودروهای خارجی است؟ جدول/ قیمت جدید مدلهای بنزینی دوگانه سوز و اتوماتیک ساینا رونمایی بام و از یک مدل سفارشی محصولات تویوتا به انگلیس میرود تسلا از بازار اروپا جاماند ریزش اعتماد به خودروسازی قفل بندری واردات خودرو شرایط فروش ویژه جک J۴ با تسهیلات ۴۸۰ میلیونی +جدول "ایرس" برند جدید ماموت خودرو رسما رونمایی شد +تصاویر تولید آزمایشی KMC SHADOW کرمان موتور آغاز شد کرمان موتور؛ پیشرو در توسعه زیرساخت و آموزش خودروهای برقی آخرین قیمت خودرو کوییک در بازار اعلام شد +جدول محصولات گروه بهمن موتور چقدر ارزان شدند؟ +جدول قیمت جدال پنهان بر سر مدیریت خودرو؟ جدال پنهانی خریداران سایپا؟ تورم ماهانه خودرو منفی شد توقیف هزار دست لوازم یدکی در تهران GAC وارد بازار برزیل شد مدیرعامل تویوتا ابقا میشود؟ ولوو: مشتریان هزینه تعرفه را میپردازند قیمت جدید کارخانه ای محصولات سایپا اعلام شد +جدول فونیکس NEV، رتبه نخست خدمات پس از فروش خودروهای انرژی نو افتتاح خط تولید موسو گرند-خان +تصاویر خبرهای خوش راهداری برای رانندگان کامیون موضوع واگذاری سهام خودروسازان چگونه شفاف شد؟ پارس نوآ خودرویی پیشرفته و متفاوت خواهد بود حضور ایران خودرو و سایپا در نمایشگاه خودرو شیراز ۱۴۰۴ دولت سهام خودروسازان را واگذار میکند شرایط فروش نقد و اقساط KMC EJ7 PLUS اعلام شد +جدول چه کسی واگذاری سهام سایپا و ایران خودرو را دوباره هوا کرد؟ واردات خودرو جانبازان بدون انتقال ارز مجاز شد تغییرات قیمتی ۳ مدل تویوتا در بازار اعلام شد +جدول آخرین قیمت خودروهای فونیکس اعلام شد +جدول پسلرزه در سهام خودرو
شرایط فروش