کد خبر:
۱۲۱۱۲۱ ۱۵:۳۷
۱۳۹۸/۱۲/۲۹
ایرانخودرو با تاکید بر دریافت خدمات غیرحضوری، همچنان آماده خدمترسانی به هموطنان است
ایساکو ظرفیت خدمات غیرحضوری خود را افزایش داد
پدال نیوز-شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو که با ارائه تمهیدات و تسهیلات ویژه همزمان با شیوع ویروس کرونا هموطنان را به ماندن در خانه تشویق کرده بود، با افزایش این ظرفیتها همچنان در تلاش است که خدمات را با بهترین کیفیت در محل مورد نظر یا منزل مشتریان به ایشان ارائه کند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از ایکوپرس، معاون خدمات پس از فروش ایساکو در این باره گفت: شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش ایرانخودرو با بهرهگیری از زیرساختها و فنآوریهای پیشرفته مدتهاست که برای توسعه خدمات غیرحضوری میکوشد و در شرایط بحرانی موجود نیز با افزایش امکانات شبکه در تلاش است مشکلات خودرویی مشتریان را بدون نیاز به مراجعه به نمایندگیها مرتفع کند.
وردینی در ادامه گفت: با تمام این اقدامات اگر، مشکل برخی خودروها در محل مشتری و با استفاده از امکانات غیرحضوری مرتفع نشود، با توجه به تعطیلات پیشِ رو، 130 نمایندگی این مجموعه در سراسر کشور، به عنوان نماینده کشیک برای حل این گونه موارد آماده خدمترسانی خواهند بود.
وی همچنین در خصوص سررسید گارانتی محصولات نیز یادآورد شد: به منظور همکاری با دارندگان محصولات ایرانخودرو در خصوص عدم خروج از منزل در شرایط بحرانی، این مجموعه گارانتی خودروهای خود را یک ماه یا 2هزار کیلومتر تمدید کرده است.
وردینی افزود: شرکت ایرانخودرو با دارا بودن بیش از 700 نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش به عنوان گستردهترین شبکه خدماتی در سراسر کشور، در همه ایام سال با تمام ظرفیت خود آماده خدمترسانی به هموطنان است، در تعطیلات پیش رو نیز با تاکید مجدد بر حضور هموطنان در منزل، در صورت نیاز در 130 نمایندگی پاسخگوی مشتریان خود خواهد بود.
معاون ایساکو در ادامه گفت: حوزه خدمات پس از فروش و امداد خودرو ایران همه ساله به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز دو طرح مهم را با موضوع «ارائه خدمات پیش از سفر» و «جشنواره خدمات نوروزی» برای رفاه حال مشتریان اجرایی کرده است؛ ولی با توجه به شرایط خاص نوروز 99، و شیوع ویروس کرونا ،این دو طرح بر خلاف برنامهریزیهای گسترده از اواسط سال 98 اجرایی نشد.
وی در ادامه افزود: اما به دلیل نیاز مردم به خدمات پس از فروش خودرویی در تمام ایام سال، خدمترسانی این شرکت در زمان شیوع بیماری کوید 19 و ایام نوروز متوقف نخواهد شد و همکاران ما همچنان آماده امدادرسانی و ارائه خدمات تعمیرگاهی به شکل غیرحضوری و در صورت لزوم حضوری در نمایندگیهای منتخب خواهند بود.
وردینی در پایان ضمن آرزوی سلامتی برای هموطنان و آغاز سالی سرشار از شادی و برکت، به مشتریان اطمینان داد: فضای تمام نمایندگیها با مواد بهداشتی به صورت مستمر ضدعفونی شده و امکانات بهداشتی نظیر ماسک و دستکش در اختیار کارکنان خدوم این مراکز قرار گرفته؛ همچنین تمامی خودروهای امدادی نیز مجهز به لوازم بهداشتی و تجهیزاتی برای حفظ سلامت امدادگر و مشتریان است و هممیهنان در صورت نیاز به دریافت این خدمات میتوانند با شماره مرکز پاسخگویی ایرانخودرو 096440 تماس حاصل فرمایند و یا از طریق اپلیکیشن ایساکو درخواست دریافت خدمات ثبت کنند.
وردینی در ادامه گفت: با تمام این اقدامات اگر، مشکل برخی خودروها در محل مشتری و با استفاده از امکانات غیرحضوری مرتفع نشود، با توجه به تعطیلات پیشِ رو، 130 نمایندگی این مجموعه در سراسر کشور، به عنوان نماینده کشیک برای حل این گونه موارد آماده خدمترسانی خواهند بود.
وی همچنین در خصوص سررسید گارانتی محصولات نیز یادآورد شد: به منظور همکاری با دارندگان محصولات ایرانخودرو در خصوص عدم خروج از منزل در شرایط بحرانی، این مجموعه گارانتی خودروهای خود را یک ماه یا 2هزار کیلومتر تمدید کرده است.
وردینی افزود: شرکت ایرانخودرو با دارا بودن بیش از 700 نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش به عنوان گستردهترین شبکه خدماتی در سراسر کشور، در همه ایام سال با تمام ظرفیت خود آماده خدمترسانی به هموطنان است، در تعطیلات پیش رو نیز با تاکید مجدد بر حضور هموطنان در منزل، در صورت نیاز در 130 نمایندگی پاسخگوی مشتریان خود خواهد بود.
معاون ایساکو در ادامه گفت: حوزه خدمات پس از فروش و امداد خودرو ایران همه ساله به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز دو طرح مهم را با موضوع «ارائه خدمات پیش از سفر» و «جشنواره خدمات نوروزی» برای رفاه حال مشتریان اجرایی کرده است؛ ولی با توجه به شرایط خاص نوروز 99، و شیوع ویروس کرونا ،این دو طرح بر خلاف برنامهریزیهای گسترده از اواسط سال 98 اجرایی نشد.
وی در ادامه افزود: اما به دلیل نیاز مردم به خدمات پس از فروش خودرویی در تمام ایام سال، خدمترسانی این شرکت در زمان شیوع بیماری کوید 19 و ایام نوروز متوقف نخواهد شد و همکاران ما همچنان آماده امدادرسانی و ارائه خدمات تعمیرگاهی به شکل غیرحضوری و در صورت لزوم حضوری در نمایندگیهای منتخب خواهند بود.
وردینی در پایان ضمن آرزوی سلامتی برای هموطنان و آغاز سالی سرشار از شادی و برکت، به مشتریان اطمینان داد: فضای تمام نمایندگیها با مواد بهداشتی به صورت مستمر ضدعفونی شده و امکانات بهداشتی نظیر ماسک و دستکش در اختیار کارکنان خدوم این مراکز قرار گرفته؛ همچنین تمامی خودروهای امدادی نیز مجهز به لوازم بهداشتی و تجهیزاتی برای حفظ سلامت امدادگر و مشتریان است و هممیهنان در صورت نیاز به دریافت این خدمات میتوانند با شماره مرکز پاسخگویی ایرانخودرو 096440 تماس حاصل فرمایند و یا از طریق اپلیکیشن ایساکو درخواست دریافت خدمات ثبت کنند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
محصولات جدید مدیران خودرو در Auto Shanghai 2025 رونمایی شد +تصاویر استراتژی جهانی Great Wall در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد Nissan N7 تمام برقی در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر Tank 300 Hooke در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر BMW 330I در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر BMW 2 Series در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر وویا فری + با بهره گیری از زبان طراحی جدید در شانگهای رونمایی شد +تصاویر GAC Aion از خودروی خودران سطح 4 در شانگهای رونمایی کرد +تصاویر Geely Galaxy Cruiser در نمایشگاه شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر چانگان دیپال S09 با انبوه امکانات لوکس در شانگهای به نمایش درآمد +تصاویر نمایش 53 مدل از محصولات برند CHERY در Auto Shanghai 2025 فولکس واگن ID.3 GTX نسخه اسپرت در شانگهای رونمایی شد +تصاویر بی ام و M4 نوربرگ رینگ ادیشن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر دانگ فنگ نامی 06 با طراحی مدرن در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر هوندا GT برقی جدید از سری Ye در شانگهای رونمایی شد +تصاویر یانگ وانگ U8L، شاسی بلند لوکس بی وای دی رونمایی شد +تصاویر بی ام و VDX با قدرت 1700 اسب بخار در شانگهای معرفی شد +تصاویر ممنوعیت خرید خودروهای خارجی برای دستگاههای دولتی لغو شد Chery Himla با کابین دوگانه در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر Chery QQ تمام برقی در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر همکاری CATL با 5 خودروساز بزرگ چین در Auto Shanghai فولکس واگن ID. UNYX 06 در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر تویوتا bZ7 با سیستم عامل هوآوی در شانگهای رونمایی شد +تصاویر Nissan Frontier Pro PHEV در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر MG Cyberster مدل 2026 در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد AVATR 07 در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر خودروهای هوشمند بی ام و در Auto Shanghai معرفی شد MG Cyber X در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر شرایط فروش ایرس HM5 توسط ماموت خودرو اعلام شد +جدول Denza Z برقی رقیب پورشه 911 در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر مزدا EZ-60 در نمایشگاه خودرو شانگهای ۲۰۲۵ روتنمایی شد +تصاویر سه کانسپت برقی فولکس واگن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر لکسوس ES مدل 2026 در Auto Shanghai 2025 رونمایی شد +تصاویر AUDI E5 Sportback در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر واکنش کمرمق خودرو به افت نرخ دلار آینده صنعت خودرو آمریکا زیر سایه تعرفهها چرا دولت قانون واردات کارکرده ها را اجرا نمیکند؟ بهترین خودروی ۲۰۲۵ انتخاب شد چالش های خودروسازان ایرانی برای جذب شرکای خارجی کاتالوگ رسمی پیکاپ دو دیفرانسیل کاپرا U منتشر شد +تصاویر آیین نامه واردات خودرو جانبازان تصویب شد +بخشنامه شرایط فروش موسو گرند-خان در سال 1404 اعلام شد +جدول بنز از ون فوق لوکس Vision V در شانگهای رونمایی کرد +تصاویر عرضه خودرو برقی فایرفلای به تعویق افتاد افزایش تعرفه واردات خودرو مورد تائید مجلس نیست شریکیابی خودرو در عصر پساتحریم هزینه نقل و انتقال خودرو در ۱۴۰۴ مشخص شد سوپر هیبرید چری آغاز فصل جدید در خودروسازی! 10 ها مدل خودرو با تکنولوژی LiDAR در شانگهای رونمایی می شود پرفروشترین کراس اوورها در چین معرفی شدند +جدول
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
Chery Himla با کابین دوگانه در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر ممنوعیت خرید خودروهای خارجی برای دستگاههای دولتی لغو شد بی ام و VDX با قدرت 1700 اسب بخار در شانگهای معرفی شد +تصاویر یانگ وانگ U8L، شاسی بلند لوکس بی وای دی رونمایی شد +تصاویر هوندا GT برقی جدید از سری Ye در شانگهای رونمایی شد +تصاویر دانگ فنگ نامی 06 با طراحی مدرن در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر بی ام و M4 نوربرگ رینگ ادیشن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر فولکس واگن ID.3 GTX نسخه اسپرت در شانگهای رونمایی شد +تصاویر نمایش 53 مدل از محصولات برند CHERY در Auto Shanghai 2025 چانگان دیپال S09 با انبوه امکانات لوکس در شانگهای به نمایش درآمد +تصاویر Geely Galaxy Cruiser در نمایشگاه شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر GAC Aion از خودروی خودران سطح 4 در شانگهای رونمایی کرد +تصاویر وویا فری + با بهره گیری از زبان طراحی جدید در شانگهای رونمایی شد +تصاویر BMW 2 Series در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر BMW 330I در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر Tank 300 Hooke در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر Nissan N7 تمام برقی در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر استراتژی جهانی Great Wall در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد محصولات جدید مدیران خودرو در Auto Shanghai 2025 رونمایی شد +تصاویر