آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۲۰۵۵۰
۱۶:۴۳
۱۳۹۸/۱۲/۱۸

اقدانات شرکت فورد برای جلب رضایت مشتری

پدال نیوز: پس از وجود مشکلات بسیار در خودروهای مدل Fiesta و Focus، شرکت فورد با انتشار بیانیه‌ای سعی کرد تا رضایت مشتریان خود را باری دیگر برقرار کند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، بر طبق گزارشات منتشر شده از شرکت فورد، مالکین خودرو‌های مدل Fiesta و Focus این شرکت که با مشکلات انتقال قدرت و تعویض دنده‌های اتوماتیک مواجه بودند، در بخش واجد شرایط‌ها برای بازخرید نمونه سالم قرار خواهند گرفت و همچنین در صورت لزوم مبلغ خسارت وارد شده به آن‌ها باز خواهد گشت.

گفته شده است که این جبران خسارات بر طبق میزان دفعاتی که مالک برای تعمیر اتومبیل خود را به یک مرکز تعمیراتی برده است محاسبه می‌شود. طی اقدامات اخیر شرکت فورد، خریدارانی که از این مشکلات در خودروی خود برخوردار بودند قادرند اتومبیل خود را به این شرکت تا حداکثر مبلغ بیست و دو هزار دلار به فروش برسانند. این افراد همچنین می‌توانند در صورت تمایل، به جای فروش خودرو تنها خسارت خود را از شرکت دریافت کنند. گفتنی است میزان تعمیرات لازم برای آن که یک خریدار در لیست واجد شرایط‌ها قرار گیرد چهار دفعه تغییر سیستم انتقال قدرت خودرو است.

اقدانات شرکت فورد برای جلب رضایت مشتری
این پیشنهاد جدید از سوی شرکت فورد ادامه دهنده راه شرایط پیشنهادی پیشین شرکت است که البته از چنین ویژگی‌هایی برخوردار نبود. برنامه اخیر همچنین برای ۱.۵ میلیون دستگاه خودروی شرکت فورد که همچنان در جاده‌ها حضور دارند و ۲ میلیون خریدار که سابقا از این محصولات استفاده می‌کردند در نظر گرفته شده است.

بر طبق اظهارات شرکت فورد، خودرو‌های مشکل‌دار تنها مربوط به مدل Fiestas سال ۲۰۱۱ الی ۲۰۱۶ و مدل Focus سال ۲۰۱۲ تا ۲۰۱۶ می‌شوند. انتقال قدرت این خودرو برای سیستم شش سرعته اتوماتیک طراحی شده بود که متاسفانه گیربکس آن به مشکل برخورد کرد. بر طبق شکایات خریداران، این گیربکس‌ها مشکلاتی از قبیل لرزیدن، سختی در تعویض دنده، کندی در تعویض دنده و گیر کردن را با خود به هراه داشته‌اند. گفتنی است که در خیلی موارد افراد دست به تعویض کامل سیستم خودروی خود زده‌اند، اما با این حال مشکلات مذکور برطرف نشده‌اند. گفته می‌شود که مهندسین این شرکت از قبل در رابطه با وجود چنین مشکلی آگاه بوده‌اند، اما شرکت فورد برای جلوگیری از پرداخت هزینه‌های بیشتر در آن زمان دست به انتشار این محصولات زده است.


منبع: باشگاه خبرنگاران جوان

انتهای پیام/
برچسب ها: خودرو ، شرکت فورد ، مالکین خودرو ، خودرو سازان

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودرو‌های برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودرو‌های وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودرو‌های جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قرارداد‌ها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخه‌پیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودرو‌های برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چه‌کار می‌کند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج می‌کند بحران نقدینگی می‌تواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus رشد قیمت وارداتی‌ها در پساماشه دو چهره تورم خودرو سایه پکن بر آینده خودرو‌های برقی اروپا انتقاد مجلس به کندی اجرای واردات خودرو عرضه خودرو در بورس زیر ذره‌بین عقب نشینی نیسان از تولید خودروی برقی موسو گرند-خان آتش نشان شد! +تصاویر نسخه بین المللی Chery Exeed Yaoguang C-Dm معرفی شد