آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۲۰۵۵۰
۱۶:۴۳
۱۳۹۸/۱۲/۱۸

اقدانات شرکت فورد برای جلب رضایت مشتری

پدال نیوز: پس از وجود مشکلات بسیار در خودروهای مدل Fiesta و Focus، شرکت فورد با انتشار بیانیه‌ای سعی کرد تا رضایت مشتریان خود را باری دیگر برقرار کند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، بر طبق گزارشات منتشر شده از شرکت فورد، مالکین خودرو‌های مدل Fiesta و Focus این شرکت که با مشکلات انتقال قدرت و تعویض دنده‌های اتوماتیک مواجه بودند، در بخش واجد شرایط‌ها برای بازخرید نمونه سالم قرار خواهند گرفت و همچنین در صورت لزوم مبلغ خسارت وارد شده به آن‌ها باز خواهد گشت.

گفته شده است که این جبران خسارات بر طبق میزان دفعاتی که مالک برای تعمیر اتومبیل خود را به یک مرکز تعمیراتی برده است محاسبه می‌شود. طی اقدامات اخیر شرکت فورد، خریدارانی که از این مشکلات در خودروی خود برخوردار بودند قادرند اتومبیل خود را به این شرکت تا حداکثر مبلغ بیست و دو هزار دلار به فروش برسانند. این افراد همچنین می‌توانند در صورت تمایل، به جای فروش خودرو تنها خسارت خود را از شرکت دریافت کنند. گفتنی است میزان تعمیرات لازم برای آن که یک خریدار در لیست واجد شرایط‌ها قرار گیرد چهار دفعه تغییر سیستم انتقال قدرت خودرو است.

اقدانات شرکت فورد برای جلب رضایت مشتری
این پیشنهاد جدید از سوی شرکت فورد ادامه دهنده راه شرایط پیشنهادی پیشین شرکت است که البته از چنین ویژگی‌هایی برخوردار نبود. برنامه اخیر همچنین برای ۱.۵ میلیون دستگاه خودروی شرکت فورد که همچنان در جاده‌ها حضور دارند و ۲ میلیون خریدار که سابقا از این محصولات استفاده می‌کردند در نظر گرفته شده است.

بر طبق اظهارات شرکت فورد، خودرو‌های مشکل‌دار تنها مربوط به مدل Fiestas سال ۲۰۱۱ الی ۲۰۱۶ و مدل Focus سال ۲۰۱۲ تا ۲۰۱۶ می‌شوند. انتقال قدرت این خودرو برای سیستم شش سرعته اتوماتیک طراحی شده بود که متاسفانه گیربکس آن به مشکل برخورد کرد. بر طبق شکایات خریداران، این گیربکس‌ها مشکلاتی از قبیل لرزیدن، سختی در تعویض دنده، کندی در تعویض دنده و گیر کردن را با خود به هراه داشته‌اند. گفتنی است که در خیلی موارد افراد دست به تعویض کامل سیستم خودروی خود زده‌اند، اما با این حال مشکلات مذکور برطرف نشده‌اند. گفته می‌شود که مهندسین این شرکت از قبل در رابطه با وجود چنین مشکلی آگاه بوده‌اند، اما شرکت فورد برای جلوگیری از پرداخت هزینه‌های بیشتر در آن زمان دست به انتشار این محصولات زده است.


منبع: باشگاه خبرنگاران جوان

انتهای پیام/
برچسب ها: خودرو ، شرکت فورد ، مالکین خودرو ، خودرو سازان

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
جهش پاییزی تورم خرید خودرو سبقت خودرو‌های داخلی در رالی قیمتی هشدار پلیس نسبت به فروش لیزینگی خودرو طراحی جدید تویوتا با سقف خورشیدی حذف خودرو‌های برقی از صنایع چین مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان چرا خودروسازی زیان کرد؟ دلیل تردد خودرو‌های لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمی‌شود برقی‌ها پیشتاز آزادسازی واردات؟ «بخشنامه درمانی» برای کیفیت خودرو صف معطلی در تعمیرگاه‌ها کوتاه می‌شود؟ رونمایی فراری از جزئیات خودروی جدید تفاوت آماری درباره آلایندگی خودرو‌های هیبرید-الکتریکی خط تولید اونترا U۷۵ Plus افتتاح شد انتخاب طرح‌های برگزیده مسابقه طراحی eVTOL کرمان موتور دور‌برگردان بازار خودرو تصویب آیین‌نامه ارتقای کیفی خودرو در هیات دولت انتقاد نماینده مجلس از تعلل در واردات خودرو مبالغ بلوکه شده متقاضیان خودرو‌های وارداتی آزاد شد رونمایی از برند لوکس جایگزین لکسوس آغاز اولین شرایط فروش موسو گرند خان دیزلی در بازار زیان انباشته خودروسازی به ۲۵۵ همت رسید تغییر مسیر واردات خودرو پس از فعال شدن مکانیسم ماشه؟ رونمایی از کانسپت لوکس بنز اخراج ۶۰۰ کارگر ریویان ورق در بازار خودروی ایران برگشت بازتعریف حضور دولت در «خودرو» خودروسازی اروپا در دوراهی تصمیم‌گیری ثبت سفارش واردات خودرو با نام جانبازان رکود بازار خودرو‌های برقی در آمریکا قربانی گرفت نگرانی خودروسازان جهانی از کمبود قطعه