کد خبر:
۱۱۸۳۵۱ ۱۱:۱۸
۱۳۹۸/۱۱/۱۲
قائم مقام مدیرعامل در کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو:
مصمم به حفظ و ارتقای کیفیت محصولات در شرایط تحریم هستیم
پدال نیوز- فرآیند توسعه و ارتقای سطح کیفی فرآیندهای تولید، محصولات و خدمات با توجه به اهداف تدوین شده در برنامه کلان و استراتژیک گروه صنعتی ایران خودرو بهصورت مستمر تدوین، اجرا و در حال پایش است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از ایکوپرس- قائم مقام مدیرعامل در کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو با بیان این مطلب گفت: ایرانخودرو با هدف ایجاد ثبات در روند تولید، تحویل و ارایه محصول و خدمات بدون نقص، متنوع و ایمن در شرایط تحریمهای بینالمللی برنامهها و پروژههای متعددی برای ارتقای سطح کیفیت محصولات در سال گذشته و امسال تعریف و اجرا کرده است.
حسن وفادار با بیان این که پروژههای اجرا شده و درحال اجرای ایران خودرو در شاخصهای کیفی پس از تحویل خودرو به مشتریان، سبب کسب نتایج مطلوبی در ارزیابیهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شده افزود: نخستین عنوان پنج ستاره کیفیت برای محصول تولید داخل متعلق به خودروی 2008 تولیدی ایران خودرو است. محصول هایما S7 اتوماتیک نیز در سال گذشته موفق به کسب 4 ستاره کیفی شده است. خودروهای دنا و H30 کراس سه ستاره و آریسان نیز به رتبه 2 ستاره کیفیت در سال 97 دست یافتهاند.
وی با اشاره به ادامه مسیر بهبودهای کیفیت محصولات ایران خودرو در سال جاری اظهار کرد: پروژههای اجرا شده منجربه افزایش سطح کیفی محصولات دنا پلاس و سورن به ترتیب به 4 و 3 ستاره کیفی شده است. همچنین محصولات پژو 207 صندوقدار و پژو پارس اتوماتیک به ترتیب با 4 و 3 ستاره کیفی وارد جدول ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شدهاند.
وفادار ارزیابی رضایت مشتریان از کیفیت اولیه محصولات در بازه زمانی سه ماهه اول مالکیت محصول در شاخص IQS را از جمله شاخصهای مهم در ارزیابیهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران خواند و گفت: تعداد ایرادات اعلام شده در 100 دستگاه خودروی تحویل شده به مشتریان ایران خودرو در شش ماهه ابتدای سال 98 نسبت به شش ماهه ابتدای سال 97 حدود 7 درصد بهبود (کاهش ایراد) را تجربه کرده است.
وی افزود: از ابتدای تیر ماه امسال تمامی محصولات تولیدی گروه صنعتی ایران خودرو دارای رضایتی بالاتر از اهداف اعلام شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت (متوسط صنعت) هستند.
وفادار با تاکید بر این که ایران خودرو در حوزه رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش نیز ضمن حفظ کیفیت خدمات که بالاتر ازشاخص متوسط صنعت قرار دارد گفت: این خودروساز اقدام به تعریف و اجرای برنامههایی در راستای ارائه خدمات مطلوبتر کرده است. تسریع در ارائه خدمات و کاهش ماندگاری خودروها در شبکه نمایندگیهای مجاز، کاهش مراجعات تکراری خودروها، مدیریت فرآیند پذیرش تا ترخیص، پیگیری کیفیت خدمات و اقدمات انجام شده برای مشتریان و مدیریت فرآیند پذیرش تا ترخیص از جمله اقدامات در حوزه خدمات پس از فروش محصولات ایران خودرو است.
قائم مقام مدیرعامل ایرانخودور در کیفیت ادامه داد: در حوزه تامین نیز در راستای تحقق اهداف کیفی و افزایش کیفیت در زنجیره تامین بهعنوان زیربنای تحقق افزایش کیفیت در محصولات نهایی نیز شاهد کاهش شاخص C100 (میزان قطعات برگشتی) در بازه یکسال پس از تحویل محصولات به مشتریان هستیم.
وی افزود: در این حوزه به پروژههایی مانند تعیین و پیادهسازی الزامات خاص تامینکنندگان گروه صنعتی ایران خودرو، ارتقاء سطح کیفی (گریدبندی) سازندگان با توجه به معیارهای جهانی و قوانین دولتی، توانمندسازی و کمک به تامینکنندگان در راستای افزایش سطح کیفیت آنها و پروژههای بهبود کیفیت مجموعهها میتوان اشاره کرد.
وفادار از فرآیند به عنوان دیگر حوزه اجرای پروژه ارتقای کیفیت نام برد و گفت: با تمرکز بر نیازهای مشتریان و افزایش و ارتقای سطح کیفی فرآیندها در راستای تولید محصول با سطح کیفی بالاتر برنامهها و پروژههایی به اجرا گذاشته شده که از جمله آن می توان به تضمین اجرای طرح تکوین پروژهها، قطعات و محصولات، طراحی و توسعه محصولات جدید مطابق با نیازمندیهای جدید مشتریان، همسوسازی تغییرات مهندسی با نیازهای شبکه و مشتری و ارتقای ایمنی محصولات و افزایش ضریب ایمنی در مقابل سرقت خودرو اشاره کرد.
اجرای رویکرد آدیت تخصصی مشتری محور در فرآیندهای تولید و پروژه های بهبود و ارتقاء کیفیت رنگ محصولات بخش دیگری از پروژه های حوزه فرآیند است.
وی در پایان کیفیت را سرفصل تمامی برنامههای ایران خودرو در حوزه های مختلف تامین، تولید و خدمات پس از فروش خواند و گفت: با نظارت های مستمر بر زنجیره ارزش خودرو، علاوه بر این که مانع افت کیفی محصولات میشویم، به دنبال ارتقای کیفیت و ارایه محصول و خدمات مطلوب تر به مشتریان هستیم.
حسن وفادار با بیان این که پروژههای اجرا شده و درحال اجرای ایران خودرو در شاخصهای کیفی پس از تحویل خودرو به مشتریان، سبب کسب نتایج مطلوبی در ارزیابیهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شده افزود: نخستین عنوان پنج ستاره کیفیت برای محصول تولید داخل متعلق به خودروی 2008 تولیدی ایران خودرو است. محصول هایما S7 اتوماتیک نیز در سال گذشته موفق به کسب 4 ستاره کیفی شده است. خودروهای دنا و H30 کراس سه ستاره و آریسان نیز به رتبه 2 ستاره کیفیت در سال 97 دست یافتهاند.
وی با اشاره به ادامه مسیر بهبودهای کیفیت محصولات ایران خودرو در سال جاری اظهار کرد: پروژههای اجرا شده منجربه افزایش سطح کیفی محصولات دنا پلاس و سورن به ترتیب به 4 و 3 ستاره کیفی شده است. همچنین محصولات پژو 207 صندوقدار و پژو پارس اتوماتیک به ترتیب با 4 و 3 ستاره کیفی وارد جدول ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شدهاند.
وفادار ارزیابی رضایت مشتریان از کیفیت اولیه محصولات در بازه زمانی سه ماهه اول مالکیت محصول در شاخص IQS را از جمله شاخصهای مهم در ارزیابیهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران خواند و گفت: تعداد ایرادات اعلام شده در 100 دستگاه خودروی تحویل شده به مشتریان ایران خودرو در شش ماهه ابتدای سال 98 نسبت به شش ماهه ابتدای سال 97 حدود 7 درصد بهبود (کاهش ایراد) را تجربه کرده است.
وی افزود: از ابتدای تیر ماه امسال تمامی محصولات تولیدی گروه صنعتی ایران خودرو دارای رضایتی بالاتر از اهداف اعلام شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت (متوسط صنعت) هستند.
وفادار با تاکید بر این که ایران خودرو در حوزه رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش نیز ضمن حفظ کیفیت خدمات که بالاتر ازشاخص متوسط صنعت قرار دارد گفت: این خودروساز اقدام به تعریف و اجرای برنامههایی در راستای ارائه خدمات مطلوبتر کرده است. تسریع در ارائه خدمات و کاهش ماندگاری خودروها در شبکه نمایندگیهای مجاز، کاهش مراجعات تکراری خودروها، مدیریت فرآیند پذیرش تا ترخیص، پیگیری کیفیت خدمات و اقدمات انجام شده برای مشتریان و مدیریت فرآیند پذیرش تا ترخیص از جمله اقدامات در حوزه خدمات پس از فروش محصولات ایران خودرو است.
قائم مقام مدیرعامل ایرانخودور در کیفیت ادامه داد: در حوزه تامین نیز در راستای تحقق اهداف کیفی و افزایش کیفیت در زنجیره تامین بهعنوان زیربنای تحقق افزایش کیفیت در محصولات نهایی نیز شاهد کاهش شاخص C100 (میزان قطعات برگشتی) در بازه یکسال پس از تحویل محصولات به مشتریان هستیم.
وی افزود: در این حوزه به پروژههایی مانند تعیین و پیادهسازی الزامات خاص تامینکنندگان گروه صنعتی ایران خودرو، ارتقاء سطح کیفی (گریدبندی) سازندگان با توجه به معیارهای جهانی و قوانین دولتی، توانمندسازی و کمک به تامینکنندگان در راستای افزایش سطح کیفیت آنها و پروژههای بهبود کیفیت مجموعهها میتوان اشاره کرد.
وفادار از فرآیند به عنوان دیگر حوزه اجرای پروژه ارتقای کیفیت نام برد و گفت: با تمرکز بر نیازهای مشتریان و افزایش و ارتقای سطح کیفی فرآیندها در راستای تولید محصول با سطح کیفی بالاتر برنامهها و پروژههایی به اجرا گذاشته شده که از جمله آن می توان به تضمین اجرای طرح تکوین پروژهها، قطعات و محصولات، طراحی و توسعه محصولات جدید مطابق با نیازمندیهای جدید مشتریان، همسوسازی تغییرات مهندسی با نیازهای شبکه و مشتری و ارتقای ایمنی محصولات و افزایش ضریب ایمنی در مقابل سرقت خودرو اشاره کرد.
اجرای رویکرد آدیت تخصصی مشتری محور در فرآیندهای تولید و پروژه های بهبود و ارتقاء کیفیت رنگ محصولات بخش دیگری از پروژه های حوزه فرآیند است.
وی در پایان کیفیت را سرفصل تمامی برنامههای ایران خودرو در حوزه های مختلف تامین، تولید و خدمات پس از فروش خواند و گفت: با نظارت های مستمر بر زنجیره ارزش خودرو، علاوه بر این که مانع افت کیفی محصولات میشویم، به دنبال ارتقای کیفیت و ارایه محصول و خدمات مطلوب تر به مشتریان هستیم.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
افزایش سطح کیفیت رانندگی با اکستریم TXL در 7 حالت Tiggo 7 C-DM بلوغ زبان طراحی چری با الهام از لندروور بازدید از نمایندگان فعال مدیران خودرو در کمپین نوروزی دلیل ناامید شدن تویوتا از مذاکرات ادغام هوندا و نیسان چری با کراس اوور Jaecoo وارد بازار استرالیا می شود مرسدس مایباخ SL680 مدل 2026 رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو بازار را تنظیم میکند؟ ایرانیان مقیم خارج مجاز به واردات یک دستگاه خودرو هستند اواتار 11 اثر هنری نادر فقیه زاده به ایران آمد +تصاویر X5؛ ورود تیزپای مدیران خودرو به بازار بلندقامتان! امکانات VIP و سیستم تمامچرخمحرک تیگو ۸ پرو مکس آیای موتور XU7P چیست و چه تفاوتی با XU7 دارد؟ تبدیل کوروت C8 به جنگنده F18 با کیت بدنه مکستریم! +تصاویر بررسی دقیق GAC GS3 وارداتی راسا موتور +تصاویر مقایسه کیا K5 و هیوندای سوناتا وارداتی +تصاویر هر ایرانی خارج از کشور می تواند یک خودرو وارد کند جدول/ قیمت کلیه محصولات ایران خودرو 8 فروردین 1404 کارخانه جدید چری در ترکیه راه اندازی میشود +جزئیات پروژه آمادگی کامل امداد ایران خودرو در جاده های کشور احتمال معرفی نیسان اکس ترا برقی در اواخر ۲۰۲۷ ترامپ تعرفه ۲۵ بر خودروهای خارجی اعلام کرد استانداردهای جهانی ایمنی در اولین پلاگین هیبرید مونتاژی ایران
شرایط فروش