کد خبر:
۱۱۶۷۰۶ ۰۸:۳۵
۱۳۹۸/۱۰/۱۲
در نشست خبری مدیران سازمان خدمات پس از فروش مدیران خودرو مطرح شد
پروژه Follow Up در مدیران خودرو آغاز شد +تصاویر
پدال نیوز: در نشست خبری سازمان خدمات پس از فروش مدیران خودرو بر تامین قطعه و افزایش تعداد نمایندگی ها در سراسر کشور با هدف بهبود وضعیت خدمت رسانی تاکید شد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز؛ جک لی قائم چینی مقام مدیران خودرو در ابتدای این نشست با اشاره به فروش
موفق بیش از 400 هزار دستگاه خودرو از برند ام وی ام و چری در سالهای
گذشته اظهار کرد: در سال های گذشته نگاه این شرکت افزایش کیفیت و گستردگی
خدمات پس از فروش محصولات بوده است.








وی
افزود: در چند وقت اخیر با وجود تحریم ها و مشکلات موجود در مسیر جابجایی
نقدینگی مدیران خودرو در کنار شریک ایرانی خود باقی ماند و قصد دارد این
موفقیت 15 ساله را ادامه دهد چرا که فروش 400 هزار دستگاهی باعث شده که این
شرکت همچنان نگاه ویژهای به بازار ایران داشته باشد و به سرمایه
گذاریهای خود در زمینه قطعات، خدمات و همچنین تولید خودرو در ایران ادامه
دهد.

جک
لی، مشتریان را سرمایههای این شرکت دانست و تصریح کرد: ایران وطن دوم من
است و برای حفظ سرمایه های این شرکت باید همواره تلاش کرد.
محمد
حسن گرمان، مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش مدیران خودرو نیز در ادامه
در نشست خبری با خبرنگاران با بیان این که با تلاشهای صورت گرفته، هیچ
مشکلی در خصوص تامین قطعات یدکی محصولات مدیران خودرو حتی در محصول تازه
رونمایی شده ام وی ام ایکس 55 وجود ندارد، گفت: مدیران خودرو در ادامه روند
ارتقای کیفیت خدمات و سهولت مشتریان برای دسترسی به قطعات اصلی، اقدام به
توسعه شبکه فروش سراسری قطعات کرده و تاکنون موفق به راه اندازی هشت
نمایندگی فروش قطعه در سال جاری شده و قصد دارد 12 نمایندگی فروش قطعات را
تا پایان سال راه اندازی کند.
وی
با تاکید بر این که این شرکت هم اکنون 28 نمایندگی فروش قطعات اصلی در
سراسر ایران دارد که این تعداد تا پایان سال به 40 نمایندگی افزایش می
یابد، تصریح کرد: تامین و خرید لوازم یدکی اصلی محصولات این شرکت تنها در
نمایندگیهای رسمی فروش این شرکت انجام می شود چراکه لوازم یدکی ارزانتری
که در بازار آزاد فروخته می شوند، کیفیت پایینتری دارد.
گرمان
با اشاره به فعالیت 16 نمایندگی در سراسر کشور تصریح کرد کرد: 240 کانتینر
قطعات یدکی ظرف مدت 3 ماه به مجموعه خدمات پس از فروش مدیران خودرو وارد
می شود که نشان از همکاری شریک خارجی این خودروسازی داخلی برای تامین به
موقع قطعات است.

مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش مدیران خودرو در پاسخ به پرسشی مبنی بر برنامه این شرکت برای کاهش خواب خودرو نیز اظهار کرد: در حال حاضر
95 درصدی خودروهای مراجعه کننده به نمایندگیهای این شرکت در کمتر از دو
روز ترخیص می شوند بنابراین خیال مشتریان از بابت خواب خودرو در نمایندگی
آسوده باشد اما 5 درصد خودروهایی که در نمایندگی ها متوقف می شوند باید بر
اساس قانون کمتر از 5 روز ترخیص شوند.
وی
افزود: در وزارت صمت استانداردی تعریف شده که میزان خواب خودرو برای
تعمیرات سبک و سنگین را مشخص کرده بنابراین استاندارد زمان تعمیران برای
انواع خدمات یکسان نیست اما به طور کلی 95 درصد خودروها کمتر از دو روز
ترخیص می شوند.
گرمان
درخصوص کاهش زمان امدادرسانی جاده ای به عنوان یکی از برنامه های این شرکت
اظهار کرد: در حال حاضر میانگین زمان امدادرسانی مدیران خودرو 43 دقیقه
بوده که در تلاش هستیم با توسعه ناوگان، این زمان را کاهش و به
استانداردهای جهاهنی نزدیک کنیم .
به
گفته مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش مدیران خودرو، در حال حاضر مشتریان
این شرکت از سه طریق حضوری، تلفن پنج رقمی 02147651 و مراجعه به وب سایت
شرکت، امکان دریافت خدمات را خواهند داشت که با معرفی انحصاری اپلیکیشن
انحصاری مدیران خودر در آینده نزدیک امکان رزرو اینترنتی درخواست قطعه و
حتی امداد نیز امکانپذیر خواهد شد. بر اساس برنامه ریزی انجام شده، این
اپلیکشین در ابتدا برای تلفنهای همراه اندروید بوده و گوشیهای هوشمند iOS
باید از نسخه وب اپلیکشین مدیران خودرو استفاده کنند.
گرمان
ادامه داد: مدیران خودرو به منظور کسب رضایت بیشتر مشتری، پروژه Follow Up
را آغاز کرده که 48 ساعت پس از ترخیص خودروی مشتری از نمایندگی، در خصوص
رضایت وی از خدمات ارائه شده سوالهایی میشود. همچنین این شرکت به صورت
مداوم در حال تجهیز شبکه امداد جادهای خود بوده که در حال حاضر 113 ام وی
ام ایکس33 تجهیز شده به صورت 24 ساعته در شبکه آن فعال هستند.




به گزارش خودروکار،
تعمیر گیربکسهای اتومات CVT در این شرکت که به تازگی در نمایندگی خدمات
پس از فروش مرکزی مدیران خودرو واقع در کیلومتر 15 جاده مخصوص کرج،راه
اندازی شده نیز خیال خریداران این شرکت را راحت کرده است. به گفته مسئولان
این مرکز، ظرفیت پذیرش روزانه 80 گیربکس CVT و تعمیر کامل 15 عدد از این
گیربکس ها در مرکز وجود دارد.


انتهای پیام/
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودروها در انبار میمانند همه مخالفان واردات خودرو خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول بینگبنگ قیمت با محصولات مدیران خودرو! پذیرش کرمان موتور در فرابورس با نماد KMC آزمون سیاستگذاری خودروهای برقی در ترکیه دو محدودیت خرید خودرو برداشته شد کاهش تعرفه واردات خودرو رشد سرمایه گذاری خارجی خودروسازان چینی توضیحات سخنگوی قوه قضائیه در رابطه با قیمت گذاری دستوری خودرو کراس اوور وارداتی ماموت خودرو را بشناسید خودروهای وارداتی راهداری در مرحله ترخیص از گمرک هستند یک ستارهی طلایی برای راساگستر ایستادگی دولت بر کاهش تعرفه واردات خودرو آنتی شوک قیمت خودرو دلایل خروج شورای رقابت از قیمت گذاری
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد جیپ با نسل جدید چروکی میآید فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو نبض خودرو از قبض انبار سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی همه مخالفان واردات خودرو خودروها در انبار میمانند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور