آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۱۳۱۸۷
۱۵:۱۳
۱۳۹۸/۰۸/۱۲

کدام خدمات آنلاین خودرو برای مردم جذاب ترند

پدال نیوز- شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران حامی وب‌سایت Whichapp، نتایج حاصل از نظرسنجی از مخاطبان، در خصوص جذابترین خدمات آنلاین خودرو، شاخص های دارای اهمیت در انتخاب اپلیکیشن تعمیرات در محل خودرو، نحوه اطمینان از سلامت خودرو هنگام خرید و اصلی ترین معیار انتخاب کارشناس خودرو را منتشر کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوزبه نقل از شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، اگر کنار خیابان بنزین تمام کرده اید، اگرقبل از خروج از منزل خودروی شما استارت نمی‌زند، اگر خودروی شما سرویس دوره‌ای نیاز دارد یا وقت چندانی برای بردن خودرو به کارواش ندارید، فقط کافیست درخواست خود را در اپلیکیشن خدمات خودرو ثبت کنید!
 
سهولت و دسترسی آسان و صرفه جویی در زمان شاید از مهمترین دلایل فراگیر شدن خدمات آنلاین در همه حوزه ها باشد.
 
خدمات خودرو نیز از این قاعده مستثنا نیست.
 
طی چند سال گذشته با گسترش اینترنت و فراگیر شدن گوشی‌های هوشمند در کشور استفاده از خدمات آنلاین خودرو و اپلیکیشن‌های مرتبط با آن در حال گسترش است.
 
خدمات متنوع و کاربردی که مشتریان را از دریافت خدمات در تعمیرگاه‌ها و نمایندگی‌ها به سمت دریافت خدمات در محل سوق داده است.
 
با مرور ساده خدمات اپلیکیشن‌های خدمات خودرو می‌توان دریافت، گستره این خدمات نیز به سرعت در حال ساده سازی دریافت خدمات توسط مشتریان رفته است.
 
تعمیر فوری خودرو در محل، کارواش در محل، تعویض روغن در محل، کارشناسی کیفی خودرو در محل، تعویض قطعات خودرو در محل، پنچرگیری خودرو در محل از جمله معروف‌ترین این خدمات هستند.
 
نظرسنجی از مردم در خصوص خدمات آنلاین خودرو
وبسایت Whichapp.mobi طی نظرسنجی از مجموع 376 نفر از مخاطبان، نظرات مردم در خصوص جذابترین خدمات آنلاین خودرو، شاخص های دارای اهمیت در انتخاب اپلیکیشن تعمیرات در محل خودرو، نحوه اطمینان از سلامت خودرو هنگام خرید و اصلی ترین معیار انتخاب کارشناس خودرو پرسیده است.
 
جذاب‌ترین خدمات آنلاین خودرو کدامند؟
در این نظرسنجی از مخاطبین در مورد جذاب ترین خدمات خودرو در محل پرسیده شد.
 
تعمیر و سرویس فوری در محل با حدود 36 درصد بیشترین جذابیت را در بین خدمات آنلاین خودرو در محل داراست.
 
پس از آن تحویل بنزین در محل با 26٪ و کارشناسی فنی خودرو در محل با 20٪ نظرات قرار گرفته اند.
 
و در نهایت 18 درصد مخاطبین کارواش در محل را خدمت جذاب می دانند.
 
در صورتی که به چیدمان خدمات جذاب از نگاه مشتریان بنگریم تا حدودی از نیازهای اساسی تا نیازهای مشعوف ساز مرتب شده است.
 
چه شاخصی در انتخاب اپلیکیشن تعمیرات در محل خودرو برای مشتریان مهمتر است؟
در این نظرسنجی برای 35 درصد مخاطبان اصل بودن و کیفیت قطعات مهم‌ترین شاخص است، در درجه بعد حفظ امنیت و اطمینان به تعمیرکار با 28٪ و شفاف بودن و تناسب قیمت با حدود 26درصد مهم‌ترین شاخص های مشتریان هستند.
 
سرعت رسیدن و زمان انجام کار در نظر 10 درصد مخاطبان مهم‌ترین شاخص انتخاب است.
 
از این روی می توان اصلی ترین دغدغه های مشتریان خدمات آنلاین را به ترتیب مشاهده کرد.
 
خدمات کارشناسی خودرو
به صورت سنتی هنگام خرید و فروش خودرو، برای آگاهی از سلامت خودرو و اطمینان خریدار، از نظر فنی و کارشناسی تعمیرکار آشنا یا تعمیرگاه بی طرف، افراد خبره مستقر در نمایشگاه ها و مراکز خرید و فروش خودرو استفاده شده است.
 
اما طی سال های اخیر برخی شرکت ها زمینه را برای ارسال درخواست آنلاین کارشناسی فنی خودرو فراهم نموده اند.
 
کارشناسی خودرو در محل هنگام خرید و فروش خودرو به مجموعه اقداماتی گفته می شود که توسط کارشناس فنی خودرو با ابزار و تجهیزات قابل حمل برای ارزیابی سلامت فنی، رنگ و بدنه خودرو انجام می شود.
 
در ابتدا از مخاطبان در مورد چگونگی اطمینان یافتن از سلامت خودرو هنگام خرید خودرو پرسیده شده است سپس در مورد مهم‌ترین شاخص در انتخاب کارشناس خودرو سوال شده است.
 
بر این اساس حدود 35٪ پاسخ دهندگان مراجعه به تعمیرکار آشنا را روش مطمئن برای تشخیص سلامت خودرو هنگام خرید می دانند.
 
حدود 31 درصد افراد مراجعه افراد مجرب در نمایشگاه ها و مراکز خرید و فروش خودرو را راه مناسبی برای اطمینان از سلامت خودرو می دانند.
 
حدود 21 درصد نیز تماس با شرکت های کارشناسی خودرو را راه حل مطمئن تشخیص داده اند و در انتها حدود 13درصد افراد نیز معتقدند به اندازه کافی از فنی خودرو هنگام خرید و فروش آگاه هستند.
 
گارانتی صحت نتیجه کارشناسی با حدود 40درصد نظرات مهم‌ترین معیار انتخاب کارشناس خودرو برای مشتریان در این تحقیق است.
 
حدود 34٪ برخورداری از تجهیزات لازم برای تست خودرو و 21 درصد میزان اعتبار و قابل اعتماد بودن کارشناس را عامل انتخاب خود می دانند.
 
در نهایت حدود 5 درصد نیز هزینه کارشناسی را اصلی ترین عامل انتخاب کارشناس خودرو می دانند.
 
با توجه به نتایج فوق به نظر می رسد روش های نوین درخواست کارشناسی خودرو در حال حاضر هنوز نتوانسته اند اقبال و اعتماد مخاطبین خود را جلب نمایند و خلا حضور شرکت های معتبر با تجهیزات و امکانات مناسب تست و ارائه گارانتی های لازم به مشتریان در این زمینه می تواند به جلب اعتماد مردم کمک نماید.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقره‌ای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرف‌نظر کرد هدف‌گذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودرو‌های خارجی نیست چین خواستار توقف جنگ‌های قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودرو‌های اکستریم ایکس ۷۷، بزرگ‌ترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار می‌شود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچ‌گونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر می‌گردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمی‌فروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل می‌شود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانک‌های واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور مذاکره فولکس واگن با واشنگتن تویوتا بر مدار رشد رسوب قطعات خودرو در گمرک تاریخ عرضه روبوتاکسی تسلا اعلام شد بازار بی‌پشتوانه وارداتی‌ها؟ جزئیات فروش نقدی 4 محصول بهمن موتور اعلام شد +جدول شرایط فروش فیدلیتی الیت و ریسپکت 2 اعلام شد +جدول بی وای دی ورشکست شد