کد خبر:
۱۰۵۰۵۰ ۱۱:۵۶
۱۳۹۸/۰۳/۰۸
انتشار گزارش عملکرد خدمات فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال 97؛
رتبه نخست در خدمات فروش به «مدیران خودرو» رسید
پدال نیوز: بر اساس آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، گزارش عملکرد خدمات فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال 97 اعلام شد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، این گزارش از عملکرد 21 شرکت عرضه کننده خودرو تهیه
شده است که عواملی چون سیستم خدمات فروش، نمایندگی ها و نظر سنجی در آن
مورد بررسی قرار گرفت و تنها 13 شرکت در هر 3 پارامتر مورد ارزیابی واقع
شده است.
این گزارش که حاصل مصاحبه با 343 هزار مشتری بوده است، شامل مواردی چون رعایت ضوابط مربوط به روش های فروش، آموزش کارکنان نمایندگی ها، الزامات مرتبط با شبکه نمایندگی های فروش، سیستم پرداخت سود مشارکت و انصراف، جریمه تاخیر خسارات وارده و فرایند پاسخگویی و رسیدگی به شکایت مشتریان می شود.
از سوی دیگر بحث تحویل به موقع مطابق با قرارداد رسمی نیز از بحث های مهم در این ارزیابی است که شرکت مدیران خودرو در این زمینه نیز همواره رتبه نخست داشته است.
شرکت مدیران خودرو در سالهای اخیر با سرمایه گذاری درست توانسته در بخش آموزش نیروهای فروش خود سرمایه گذاری مناسبی را انجام دهد، همچنین بحث وضعیت و استانداردهای محل فروش نیز از دیگر موارد ارزیابی بوده است.
قطعا موارد فوق برای مشتریان و شرکت های خودرویی به لحاظ اعتبار از درجه بالایی برخوردار است و می تواند از عوامل مهم در جلب اعتماد به یک برند لحاظ شود.
این گزارش که حاصل مصاحبه با 343 هزار مشتری بوده است، شامل مواردی چون رعایت ضوابط مربوط به روش های فروش، آموزش کارکنان نمایندگی ها، الزامات مرتبط با شبکه نمایندگی های فروش، سیستم پرداخت سود مشارکت و انصراف، جریمه تاخیر خسارات وارده و فرایند پاسخگویی و رسیدگی به شکایت مشتریان می شود.
از سوی دیگر بحث تحویل به موقع مطابق با قرارداد رسمی نیز از بحث های مهم در این ارزیابی است که شرکت مدیران خودرو در این زمینه نیز همواره رتبه نخست داشته است.
شرکت مدیران خودرو در سالهای اخیر با سرمایه گذاری درست توانسته در بخش آموزش نیروهای فروش خود سرمایه گذاری مناسبی را انجام دهد، همچنین بحث وضعیت و استانداردهای محل فروش نیز از دیگر موارد ارزیابی بوده است.
قطعا موارد فوق برای مشتریان و شرکت های خودرویی به لحاظ اعتبار از درجه بالایی برخوردار است و می تواند از عوامل مهم در جلب اعتماد به یک برند لحاظ شود.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
جهش پاییزی تورم خرید خودرو سبقت خودروهای داخلی در رالی قیمتی هشدار پلیس نسبت به فروش لیزینگی خودرو طراحی جدید تویوتا با سقف خورشیدی حذف خودروهای برقی از صنایع چین مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان چرا خودروسازی زیان کرد؟ دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمیشود برقیها پیشتاز آزادسازی واردات؟ «بخشنامه درمانی» برای کیفیت خودرو صف معطلی در تعمیرگاهها کوتاه میشود؟ رونمایی فراری از جزئیات خودروی جدید تفاوت آماری درباره آلایندگی خودروهای هیبرید-الکتریکی خط تولید اونترا U۷۵ Plus افتتاح شد انتخاب طرحهای برگزیده مسابقه طراحی eVTOL کرمان موتور دوربرگردان بازار خودرو تصویب آییننامه ارتقای کیفی خودرو در هیات دولت انتقاد نماینده مجلس از تعلل در واردات خودرو مبالغ بلوکه شده متقاضیان خودروهای وارداتی آزاد شد رونمایی از برند لوکس جایگزین لکسوس آغاز اولین شرایط فروش موسو گرند خان دیزلی در بازار زیان انباشته خودروسازی به ۲۵۵ همت رسید تغییر مسیر واردات خودرو پس از فعال شدن مکانیسم ماشه؟ رونمایی از کانسپت لوکس بنز اخراج ۶۰۰ کارگر ریویان ورق در بازار خودروی ایران برگشت بازتعریف حضور دولت در «خودرو» خودروسازی اروپا در دوراهی تصمیمگیری ثبت سفارش واردات خودرو با نام جانبازان رکود بازار خودروهای برقی در آمریکا قربانی گرفت نگرانی خودروسازان جهانی از کمبود قطعه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی چرا خودروسازی زیان کرد؟ تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو حذف خودروهای برقی از صنایع چین طراحی جدید تویوتا با سقف خورشیدی هشدار پلیس نسبت به فروش لیزینگی خودرو سبقت خودروهای داخلی در رالی قیمتی جهش پاییزی تورم خرید خودرو