- یلدا برای همه؛ جشن امید و زندگی MVM در سراسر ایران
- استقبال ویژه از سرویس‌های رایگان و قطعات یدکی اصل در جشنواره یلدایی فونیکس
- تاکید تاجیک بر رفع ناترازی‌های انرژی؛ تنها راه نجات کشور، شفافیت در داخل و تعاملات جهانی است
- تلاش کرمان موتور برای افزایش سهم بازار / 132 نمایندگی فعال در سراسر کشور
- مکعب سوزوکی برگ برنده راسا موتور خواهد بود؟
- آغاز طرح زمستانه خدمات پس از فروش ایلیا
- تمدید شرایط پیش فروش محصولات خودروسازی ایلیا
- قیمت لاماری ایما هیبرید HEV و شرایط فروش 1403
- قیمت و شرایط فروش کراس اوور برقی فونیکس اعلام شد
- آغاز فروش محصولات فونیکس با مدل 1404 ویژه دی ماه
دبیر انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: بر اساس
گزارش‌ها، سایپایدک در زمینه بهبود شاخص های افزایش دهنده رضایت مشتری
پیشرفت‌های مناسبی داشته است که از مهمترین آنها می‌توان به سهولت در نوبت
دهی، مدت زمان پذیرش، سهولت دسترسی به نمایندگی‌ها، کیفیت خدمات ارائه شده
توسط نمایندگی و... اشاره کرد.
وی گفت: در این مدت رضایتمندی مشتری رشد خوبی داشته است و قطعا در ماه های آتی این روند افزایش خواهد یافت.
غیاثی یادآور شد: در زمینه تکریم مشتری در نمایندگی‌ها برنامه‌های ویژه‌ای
در حال اجراست و این شرکت طرح بازآوری فرآیندهای CRM را در دفاتر منطقه‌ای
اجرا نموده و آموزش‌های لازم نیز به نمایندگی‌ها داده شده است. همچنین
سایپا یدک موفق شده است با تمرکز بیش از پیش بر تامین به موقع قطعات یدکی و
همچنین افزایش کیفیت خدمات به مشتریان در نمایندگی های سایپا، شاخص رضایت
مشتریان را ارتقا دهد.
