با بروز این حادثه در یکی از منازل مسکونی واقع در خیابان امام خمینی(ره) مشهد و تماس ساکنان این منزل با سامانه 125 سازمان آتش نشانی ماموران این سازمان برای کمک به حادثه دیدگان احتمالی به محله حادثه شتافتند.
سرپرست ایستگاه شماره یک و فرمانده عملیات امداد رسانی به این حادثه در این خصوص بیان کرد: راننده خودرو در زمان حادثه قصد داشت خودرو را از حیاط منزل خارج کند که ناگهان کف حیاط نشست کرد و خودرو داخل حفره ای سه متری گرفتار شد.
حسن نجمی بیان کرد: گروه نجات ایستگاه یک این سازمان در کمترین زمان ممکن خود را به محل حادثه رساند و آتش نشان ها با اجرای عملیات ایمن سازی و بهره گیری از تجهیزات لازم، حادثه را مهار و پس از دقایقی تلاش خودرو را از گودال خارج کردند.
وی علت این حادثه را فروکش کردن کف پارکینگ ناشی از را طوقه چینی نامناسب و قدیمی بودن چاه عنوان کرد و افزود: سنگینی خودرو موجب شکسته شدن کف حیاط و سقوط قسمتی از خودرو به درون این حفره شد.
وی توصیه کرد: شهروندان ضمن آگاهی از محل حفر چاه های فاضلاب در منازل مسکونی باید در صورت مشاهده هر گونه نشست و یا تغییر وضعیت از کارشناسان ساختمانی برای رفع نقص احتمالی بهره بگیرند.