پدال نیوز: در حالحاضر استفاده از موبایل در سفر چندان اقدام عجیبی نیست و بسیاری از افراد برنامه سفرشان را با موبایل خود ترتیب میدهند به همین دلیل فرودگاه امامخمینی (ره) برای کاهش ایستایی مسافران در تلاش است از این تکنولوژی که امروزه در دسترس تمام انسانهاست، برای ارائه خدمات فرودگاهی و جلب رضایت مسافران این فرودگاه استفاده کند.
به گزارش پدال نیوز، هدف پروژه خدمات «آنلاین چک- این» تسهیل روند جریان مسافری و کاهش زمان ایستایی مسافر در محوطه چک-این است و بر این اساس مدت زمانی که مسافر در فرودگاه از تاکسی پیاده و از گیت گذرنامه عبور میکند، حدود ۱۰ دقیقه به طول میانجامد. برای راهاندازی این پروژه در فرودگاه بینالمللی امامخمینی (ره) روز گذشته نمایندگان یاتا از ترمینال این فرودگاه بازدید و درخصوص پروژه خدمات «آنلاین چک-این» مذاکره و برنامهریزیکردند.
در این طرح مسافران مراحل «چک- این» را از طریق تلفن همراه خود انجام خواهند داد. این به معنای آن است که مراحل چک-این، دریافت کارت پرواز و تحویل بار بهصورت آنلاین و از طریق تلفن همراه مسافران انجام خواهد شد، علاوهبر تلفنهمراه، کیوسکهایی در سالن فرودگاه تعبیه خواهد شد که از این طریق نیز میتوان چک-این و دریافت تگ بار را مسافران شخصا انجام دهند. در حالی بهزودی طرح مسافرت سریع در فرودگاه بینالمللی امامخمینی (ره) اجرا خواهد شد که اواخر سال گذشته مدیران خاورمیانه «یاتا» در یک کارگاه آموزشی درخصوص تکنولوژیهای جدید فرودگاهی به مدیران شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) ازجمله پلیس، گذرنامه، سپاه، گمرک و … حضور داشتند، آموزش لازم را دادند. مسافران با این تکنولوژِی «آنلاین چک-این» میتوانند از منزل کارت پرواز چک و تگبار خود را پرینت بگیرند و دیگر نیازی به مراجعه به کانتر نیست و مستقیما به سمت گذرنامه میتوانند بروند. جالب است بدانید براساس تحقیقات SITA حدود ۷۲ درصد از مسافران که در این تحقیق شرکت کردهاند، ترجیح میدهند اطلاعات پرواز را مستقیما روی تلفنهمراه خود دریافت کنند، چون بهراحتی میتوانند به جای انتظار در گیت خروجی، قهوهای بنوشند یا خرید انجام دهند، بههمین دلیل فرودگاههای متعددی در جهان اپلیکیشنهایی برای اندروید یا آیفون تولید کردهاند که اطلاعات پرواز را به مسافران اطلاع دهد. همچنین تکنولوژی استفاده از کارت پرواز روی تلفنهمراه (که در بسیاری از فرودگاههای جهان انجام میشود) نیز مورد علاقه مسافران است (۶۰درصد مسافران به این امکان علاقه دارند) اما در مقابل پرداخت از طریق موبایل هنوز برای مسافران هوایی جذاب نیست. اکنون این طرح «آنلاین چک-این» در بزرگترین و پررفتوآمدترین فرودگاههای جهان توسط یاتا اجرا شده و میزان ایستایی مسافران در ان فرودگاهها را به حداقل رسانده است.