پدال نیوز: قائم مقام منطقه آفریقا، خاورمیانه و هندوستان رنو گفت: در حال حاضر به رغم کیفیت بالای محصولات تولید شده رنو در ایران، این شرکت قادر به ارائه خدمات در شان کیفیت رنو به مشتریان خود نیست.
به گزارش پایگاه خبری پدال نیوز، پیمان کارگر، با بیان این مطلب گفت: با توجه به اهمیت کیفیت در خدمات فروش و پس از فروش و سردرگمی مشتریان در حال حاضر به دلیل عدم تمرکز محصول در مبادی فروش، تصمیم داریم در برنامه های آتی رنو در ایران، خدمات فروش و پس از فروش با استانداردهای خاص رنو و بصورت تخصصی تر را در اختیار مشتریان قرار دهیم.
وی با تشریح فعالیت های آتی رنو در ایران به اهمیت نقش فعالیت های شبکه توزیع و خدمات پس از فروش با استانداردهای بالا برای محصولات رنو در ایران پرداخت و بیان کرد: برای پاسخ گویی به نیاز مشتریان ایرانی به خدمات فروش و پس از فروش با کیفیت بالا، شرکت رنو در فصل جدید فعالیت های خود در ایران، نقش پر رنگ تری در این زمینه خواهد داشت.
کارگر، با بیان اینکه رنو در ایران همچنان به تعهد خود مبنی بر شریک استراتژیک صنعت خودروسازی ایران پای بند است، فعالیت های رنو در ایران را بر پنج اصل سرمایه گذاری با مشارکت با شرکای ایرانی، استراتژی پلت فرم، سیاست داخلی سازی، انتقال تکنولوژی و دانش فنی، و کیفیت بالای محصولات مستقر دانست.
مدیرعامل رنوپارس، با اشاره به تمایل رنو برای داخلی سازی محصولات رنو در ایران و اینکه هدف رنو 80 درصد ساخت داخل برای تمامی محصولات خود در ایران است، افزود: این وظیفه خطیری برای شرکت رنو و قطعه سازان ایرانی است که آن را آغاز کرده و در آینده بیشتر توسعه خواهیم داد.
وی در پایان با اشاره به اینکه رنو نه تنها به پروژه هایی که امروز وجود دارند ادامه خواهد داد بلکه بزودی فصل جدیدی از فعالیت خود در ایران را آغاز خواهد کرد، متذکر شد: در چهارچوب فعالیت های جدید برای بالا بردن سرعت صنعتی سازی محصولات رنو و بالا بردن بهره وری، ما در نظر داریم نقش بیشتری را در فعالیت های صنعتی با شرکای خود بر عهده بگیریم.
اين اعتراف صادقانه شما بسيار ارزشمند است اما چه سود كه نگين خودرو به هيچوجه ارزشي براي مشتريان قائل نيست٠ آيا نمي پرسيد چرا قرارداد تحويل ٩٠ روزه از شهريورسال قبل هنوز اجرا نشده است در كجائ دنيا نصف پول خودرو را ميگيرند و نزديك به يكسال مشتري را بلاتكليف نگه مي دارند؟