هرچند همه می دانیم تاکسیرانان، از اقشار زحمتکش وخدمتگزار جامعه هستند با این وجود،سامانه ثبت شکایت از معدود تاکسیرانان متخلف از طریق تلفن 1888 یا نشانی اینترنتی www.1888.tehran.ir فعال است و مردم در صورتی که شکایت آنها ازمتخلفان قابلیت پیگیری داشته باشد، می توانند به این راههای ارتباطی مراجعه کنند.
سرویس مشکلات مردم ضمن انعکاس شکایات شهروندان درباره خدمات حمل و نقل عمومی در تهران، درجمع بندی برخی از اقدامات سازمان تاکسیرانی تهران در برخورد با معدود متخلفان این حوزه، گزارش زیر را بر اساس گزارش سازمان بازرسی شهرداری تهران در بهمن 94 منتشر می کند.
بدیهی است در سال جدید و مشکلاتی که در خصوص افزایش غیررسمی و غیرقانونی کرایه های تاکسی از سوی برخی متخلفان به وجود آمده، پیگیری این موارد توسط نهادهای نظارتی باعث کم شدن تخلفات در این زمینه خواهد شد.
متخلف | خلاصه شکایت | پیگیری |
پراید سبزرنگ | حرکت کند راننده، توجه به تلفن همراه هنگام رانندگی، پیاده کردن مسافران بین راه و برخورد بد با آنها | احراز تخلف، درج در پرونده انضباطی مالک خودرو، اخذ آخرین تعهد کتبی از راننده |
سمند زردرنگ | اخذ کرایه دو برابر در مسیری با کرایه 2600 تومان | احراز تخلف نوع دوم کد 217 مبنی بر دریافت مبلغ بیش از کرایه مصوب، لحاظ کردن یک نمره منفی برای راننده |
پیکان زرد روغنی | عدم رعایت نظارت، فحاشی به مسافران | احراز تخلف، درج در پرونده انضباطی مالک خودرو، ابلاغ آخرین تذکر و اخذ تعهد کتبی از متخلف |
سمند زردرنگ | دیگری با سایر رانندگان، مسابقه و لایی کشیدن | احراز تخلف، درج در پرونده انضباطی مالک خودرو، اخذ تعهد کتبی |