نگاهی نو به صنعت خودرو با جدیدترین اخبار و تحلیل ها در حوزه خودرو با "پدال نیوز" همراه باشید      
۲۲ شهريور ۱۴۰۳ - ۱۰:۱۳
کد خبر: ۲۱۶۴۸
2016 March 26 - ۱۴:۵۶ - ۰۷ فروردين ۱۳۹۵ تاریخ انتشار:
پدال نیوز: سامانه شبانه روزی ۵۱۴۹ راه آهن آماده اطلاع رسانی و رسیدگی به شکایات هموطنان درباره همه قطارهای مسافری شبکه ریلی است.
به گزارش پدال نیوز به نقل از مهر، سامانه اطلاع رسانی پاسخگویی به شکایات راه آهن جمهوری اسلامی ایران به عنوان مرکز ارتباط مردمی در تمامی ساعات شبانه روز با خط ویژه تلفنی ۵۱۴۹-۰۲۱ در سراسر کشور پاسخگوی به سوالات مشتریان و هموطنان است.
 
بر این اساس راه آهن اعلام کرد: مسافران و متقاضیان گرامی می‌توانند پس از تماس با شماره مذکور از خدماتی همچون برنامه حرکت قطار، خدمات تمامی شرکتهای مسافری، مراکز فروش بلیت و تعرفه و قوانین مربوط به آن ازجمله استرداد بلیت، صدور المثنی، حمل خودرو و توشه و همچنین بلیت بین‌المللی و اینترنتی، معرفی ایستگاه‌ها و ...بهره مند شوند.
 
همچنین متقاضیان پس از ورود به سامانه خدمات تلفن گویا به منظور استفاده از خدمات این سامانه از طریق اطلاعات گویا، فکس، کارشناسان سامانه اقدام کنند.
 
هموطنان و مسافران عزیز می‌توانند با ارسال پیامک به این شماره برای گزارش مشکلات احتمالی در قطاربه صورت آنلاین اقدام کنند تا متولیان سامانه در کوتاه ترین زمان ممکن اقدامات لازم در خصوص رفع مشکلات را صورت دهند.
برچسب ها: 5149 ، ۵۱۴۹ ، پدال نیوز
rbox
خبر فارسی
lbox
نام:
ایمیل:
* نظر:
fr_head
تازه های سایت
fr_head