۰۳ آذر ۱۴۰۳ - ۰۵:۵۵
- لوکانو از کمپین جدید خود رونمایی کرد
- هنوز جزئیات کاهش تعرفه واردات خودرو مشخص نشده است
- ارز واردات خودرو به ۳ میلیارد یورو افزایش می‌یابد
- پیکار ام‌وی‌ام ایکس 55 پرو با کویر ریگ جن
- مرحله دوم فروش پیکاپ کرهای موسو گرند-خان آغاز شد +جدول
- خودروسازی ایلیا موفق به کسب نشان عالی مسئولیت اجتماعی شد
- یادآوری آخرین فرصت تکمیل وجه متقاضیان موسو گرند- خان
- توسعه شبکه نمایندگان خودروسازی ایلیا همزمان با توسعه سبد محصولات جدید
- آخرین فرصت پیش فروش پیکاپ کرهای را از دست ندهید
- فروش پیکاپ موسو گرند خان خودروسازی ایلیا آغاز شد +جدول
در ادامه بازدیدهای تابستانی و بررسی کیفیت ارائه خدمات:
پدال نیوز- مدیران ارشد شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که در ایام تعطیلات تابستانی برای بررسی کیفیت ارائه خدمات آذربایجان را مبدا سفر خود قرار داده بودند، روز ِجاری به شهر اراک وارد شدند.
به گزارش پدال نیوز به نقل از ایساکو، در این بازدید نمایندگی‌های مجاز 1422، 14141، 1410، 1404 پایش شد و ضمن گفتگوی رو در روی مدیر عامل این شرکت با مشتریان مراجعه کننده به این نمایندگی‌ها، کیفیت کلی خدمات ارائه شده در شهر اراک مورد بررسی قرار گرفت.
در این بازدید مهندس سیدرضا حسینی مدیر عامل شرکت ایساکو، به صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها تاکید کرد با توجه به مشکلات موجود اقتصادی، این امنیت خاطر را به مراجعه‌کنندگان بدهند که مشکلات خودرویی آن‌ها در اسرع وقت و با بهترین کیفیت رفع خواهد شد.
گفتنی است طی ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سال 97، که اخیرا اعلام شده است، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو موفق شد ضمن کسب بالاترین امتیاز در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، در شاخص‌های «سرعت ارایه» و «هزینه خدمات» به امتیازهای بسیار خوبی دست یابد، به نحوی که در شاخص سرعت ارائه خدمات که تقریبا یک پنجم نمره کل خدمات پس از فروش را تعیین می‌کند، ایساکو نمره 84 از 100 کسب کرد. همچنین در شاخص هزینه خدمات نیز امتیاز کامل 100 از 100 را از آن خود کرد.
در پایان بازدید از نمایندگی‌های استان مرکزی توسط مدیران، موارد مطرح شده پس از استماع بازخوردهای مردمی و سخنان مسئولان نمایندگی و پرسنل آن‌ها، جمع‌بندی و تا حد امکان رفع شد. همچنین سایر موارد برای بررسی و ارائه طریق به ستاد ارجاع شد.
در این بازدید مهندس سیدرضا حسینی مدیر عامل شرکت ایساکو، به صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها تاکید کرد با توجه به مشکلات موجود اقتصادی، این امنیت خاطر را به مراجعه‌کنندگان بدهند که مشکلات خودرویی آن‌ها در اسرع وقت و با بهترین کیفیت رفع خواهد شد.
گفتنی است طی ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سال 97، که اخیرا اعلام شده است، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو موفق شد ضمن کسب بالاترین امتیاز در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، در شاخص‌های «سرعت ارایه» و «هزینه خدمات» به امتیازهای بسیار خوبی دست یابد، به نحوی که در شاخص سرعت ارائه خدمات که تقریبا یک پنجم نمره کل خدمات پس از فروش را تعیین می‌کند، ایساکو نمره 84 از 100 کسب کرد. همچنین در شاخص هزینه خدمات نیز امتیاز کامل 100 از 100 را از آن خود کرد.
در پایان بازدید از نمایندگی‌های استان مرکزی توسط مدیران، موارد مطرح شده پس از استماع بازخوردهای مردمی و سخنان مسئولان نمایندگی و پرسنل آن‌ها، جمع‌بندی و تا حد امکان رفع شد. همچنین سایر موارد برای بررسی و ارائه طریق به ستاد ارجاع شد.
خبر فارسی
تازه های سایت
