به گفته حمید کریملو؛ فرمانده ایستگاه ۳۸ آتشنشانی، در زمان رسیدن به محل حادثه مشاهده شد یک دستگاه خودروی سواری پژو ۲۰۶ و یک دستگاه موتورسیکلت در مجاورت یک منزل مسکونی دو طبقه دچار آتشسوزی شده و شعلههای آتش تا ارتفاع زیادی به آسمان زبانه میکشید به طوری که آتش درحال سرایت به منزل مسکونی بود.
وی افزود: آتشنشانان بیدرنگ همزمان با عملیات مهار آتش، به جستوجوی محبوسان احتمالی در ساختمان مسکونی پرداختند و موفق شدند هفت نفر شامل سه مرد که یکی از آنها دچار راحت از ناحیه دست نیز شده بود به همراه دو زن و سه کودک را که دچار دود گرفتگی شده بودند خارج کرده و تحویل امدادگران اورژانس دادند.
بنابر اعلام پایگاه خبری ۱۲۵؛ آتشنشانان پس از ایمنسازی محل حادثه و تحویل خودروها به عوامل انتظامی به مأموریت خود پایان دادند.