نگاهی نو به صنعت خودرو با جدیدترین اخبار و تحلیل ها در حوزه خودرو با "پدال نیوز" همراه باشید      
۰۳ دی ۱۴۰۳ - ۲۲:۳۶
کد خبر: ۳۸۲۱۳
2016 October 15 - ۱۱:۲۰ - ۲۴ مهر ۱۳۹۵ تاریخ انتشار:
پدال نیوز- عقاب افشان مقام اول اسکانیا را در خدمات پس از فروش این شرکت در منطقه خاورمیانه کسب کرد.
به گزارش پدال نیوزبه نقل از ایلنا، ایران با 8 نمایندگی دارای استاندارد خدمات پس از فروش  DOS4 اسکانیا مقام اول را در خدمات پس از فروش این شرکت در منطقه خاورمیانه کسب کرد.
 
 شرکت سوئدی اسکانیا اعلام کرد: استاندارد DOS4  را برای دو نمایندگی دیگر این شرکت در ایران صادر کرده است. بر این اساس ایران  موفق شده با دارا بودن 8 نمایندگی که آخرین استاندارد عملکرد روز دنیا در خدمات پس از فروش را دارند بیشترین آمار نمایندگی را در بین کشور های دیگر خاور میانه کسب کند.
 
دو نمایندگی عقاب افشان که در این مرحله موفق به کسب این استاندارد شده اند در شهرهای "تبریز" به مدیریت "حامد امنیت پرست"  و یزد به مدیریت "محمد حسین خانی و صادق معتمدزاده" هستند.
 
شرکت اسکانیا سوئد در منطقه خاورمیانه 58 نمایندگی خدمات پس از فروش مجاز دارد که 20 نمایندگی آن متعلق به شرکت عقاب افشان است.
 
استاندارد DOS4  برگرفته از " "Dealer Operating Standard به معنای" استاندارد عملکرد نمایندگی" است که توسط شرکت اسکانیا سوئد از سال 1996 تدوین و به نمایندگی‌های منتخب خود که به شرایط این استاندارد رسیده اند داده شده است.
 
این استاندارد معیاری است که محقق شدن سطح انتظارات مشتری را اندازه‌گیری می‌کند و همه ی نمایندگی‌های این شرکت سوئدی در سراسر جهان ملزم به اجرای آن هستند. این استاندارد در طول یک دهه 4 بار به روز شده است.
rbox
خبر فارسی
lbox
نام:
ایمیل:
* نظر:
fr_head
تازه های سایت
fr_head