معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت افزود: در کنار این اداره کل، سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان نیز آمادگی دریافت شکایات مردم در خصوص خودروهای طرح اعتباری دولت را دارد. البته این وظیفه ذاتی و قانونی سازمان حمایت است که در این موضوع، نظارت عالیه داشته باشد و اگر هم شکایتی برسد، حتما رسیدگی خواهد کرد.
وی تصریح کرد: در مورد خودروهای تسهیلاتی با وام 25 میلیون تومانی نیز اگر خودروسازان، قواعد و مقرراتی بیش از آن چیزی که از ابتدا تعهد کرده بودند و بر اساس آن ثبتنام صورت گرفته است، از مشتری طلب کنند، این موضوع هم از ناحیه اداره شکایات و ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت و هم از ناحیه سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان قابل رسیدگی است.
نوابی همچنین به برگزاری جلسهای در حضور وزیر صنعت، معدن و تجارت و معاونت امور صنایع وزارت صنعت و سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان اشاره و خاطرنشان کرد: البته این جلسه صرفا در خصوص خودرو نبود، اما در آن، وزیر صنعت، معدن و تجارت به معاون امور صنایع خود دستور داده تا به این موضوع، رسیدگی کنند.
وی اظهارداشت: وزیر صنعت، معدن و تجارت دستور داده تا آنچه که به عنوان تعهد میان خودروسازان و مردم بوده است، به بهترین شکل اتفاق بیفتد و هیچ اجحافی در مورد مردم صورت نگیرد.
به گفته مدیرعامل سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، بنا به دستور وزیر صنعت، اگر الحاقیه جدیدی خارج آنچه که از ابتدا با خریداران تفاهم شده، به مشتریان تحمیل شود، معاونت امور صنایع وزارت صنعت موظف به رسیدگی و رفع و رجوع است.
گفتنی است برخی خودروسازان در زمان تحویل خودروهای با وام 25 میلیون تومانی، از مردم طلب وثایقی تا 120 درصد قیمت خودرو میکنند.