پدال نیوز- با توجه به بحران های پیش آمده در سال ۹۷ ، که شاید اولین تاثیر خود را بر روی صنعت خودروسازی نشان داد ، تولید و بازار خودرو با مشکلات بسیاری مواجه شد ، مهمترین عامل مشکل خودروسازان در تامیین قطعه برای تولید خودرو بود ، به همین علت خودروسازان در تولید با مشکلات عدیده مواجه شدند و عملا نتوانستند به بسیاری از تعهدات خود پاسخگو باشند ، این عدم تعهد باعث دلسردی برخی خریداران گردید ، گرچه اتفاقات غیر قابل پیش بینی بود ، اما مشتریان نیز منطق خاص خود را داشتند.
به گزارش پدال نیوز ، از سوی دیگر در این بازار آشفته برخی از خودروسازان بودند که توانستند با پیش بینی و برنامه ریزی درست ، متناسب با نیاز بازار به تقاضای بازار پاسخ مثبت دهند. به عنوان مثال شرکت مدیران خودرو که در طول سالهای اخیر همواره سیاست ارائه تسهیلات مناسب و تحویل فوری محصولات خود را در کنار ارتقاء کیفی و خدمات محصولات خود داشته است ، در شرایط فعلی نیز توانست با اتخاذ سیاست تحویل فوری و تامیین خودرو مطابق با نیاز بازار ، تعهدات خود را پاسخ گفته و رضایت مشتریان را از آن خود نماید ، این شرکت در ارزیابی های صورت گرفته توسط سازمان استاندارد کشور برای دومین فصل متوالی توانست بالاترین درصد رضایت مندی را به لحاظ فروش از آن خود نماید.
از سوی دیگر این شرکت در سالهای اخیر سرمایه گذاری گسترده ایی را در امر خدمات پس از فروش و تامیین قطعات انجام داده تا از این باب خیال مشتریان خود را آسوده سازد ، تا بتواند علاوه بر افزایش اعتماد مشتریان سهم بازار خود را نیز افزایش دهد.